FRONT OFFICE & BOOKING AGENT - Firenze

Riportando al Capo Ricevimento, la risorsa si occuperà:

- inserire e gestire le prenotazioni individuali
- gestire il cliente al check-in e check-out
- controllare e gestire clienti vips e upselling
- gestire le assegnazioni e cambi camera in coordinamento con la Governante
- gestire walk in
- preparare ed emettere un conto e gestire i diversi tipi di pagamento
- gestire un lost & found
- pregressa esperienza nel settore alberghiero
- conoscenza del gestionale Opera e dei sistemi informatici
- ottima conoscenza della lingua inglese
- spiccate doti comunicative, relazionali, organizzative e capacità di problem solving
- propensione al contatto con il cliente
- capacità di mantenere gli standard di servizio elevati e rispetto delle procedure aziendali
- forte motivazione e flessibilità lavorativa
- gradita esperienza in Marriott
Tipo di contratto: Full Time
Retribuzione oraria indicativa: 12 - 14
La retribuzione effettiva potrà essere valutata in base alla reale esperienza del candidato.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Il presente annuncio è pubblicato da InPlace SRL, candidandoti alla presente offerta di lavoro accetti di creare una utenza sul portale inplace.it dal quale potrai seguire il processo di selezione. by helplavoro.it