Coordinatore/trice Service -Pianificazione interventi tecnici

ppbCategoria: /b Industrial / Manufacturingbr/bLuogo di lavoro: /b Modena e provincia /p pCome Coordinatore/Trice Service - Pianificazione interventi tecnici, sarai responsabile di gestire e ottimizzare le attività di assistenza clienti e supporto tecnico. Il tuo ruolo sarà centrale nel garantire un servizio eccellente e nell'ottimizzare i processi all'interno del settore industriale e manifatturiero a Mirandola. /p pLa risorsa, riportando direttamente alla Proprietà, a seguito di un iniziale percorso di affiancamento e formazione, sarà responsabile delle seguenti attività: /p ul liRicevere, coordinare e gestire le richieste di assistenza da parte dei clienti, garantendo un servizio tempestivo ed efficace; /li liPianificare, organizzare e monitorare le attività dei tecnici per interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria; /li liGestire e programmare le scadenze relative ai contratti di manutenzione; /li liMonitorare gli adempimenti normativi e le relative scadenze di settore; /li liInterfacciarsi con le Case Madri per la gestione di avviamenti, pratiche di garanzia e richieste tecnico-amministrative; /li liVerificare il corretto ricevimento delle merci e la disponibilità dei materiali necessari alle attività operative; /li liCollaborare costantemente con il team tecnico al fine di ottimizzare la pianificazione degli interventi, le priorità operative e l'efficienza del servizio; /li liSupportare le attività di customer care, garantendo un'elevata qualità nella relazione con il cliente. /li /ul h3Requisiti: /h3 ul liEsperienze simili in aziende strutturate (es: service planner, ufficio assistenza tecnica, service coordinator, customer service tecnico, programmazione interventi) /li liOttime capacità di comunicazione e problem solving /li liAttitudine a lavorare in un ambiente collaborativo e dinamico /li liBuona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office /li liSpiccate capacità organizzative:Precisione, affidabilità e forte orientamento al risultato /li liOttime capacità relazionali e predisposizione al lavoro di squadra /li /ul /p #J-18808-Ljbffr