Addetto/a Customer Advisor per Centro Servizi

ppCerchiamo una figura per gestire il contatto diretto con i clienti presso il nostro centro servizi operante nel settore della comunicazione e consulenza. Sarai il primo riferimento per chi si rivolge a noi, responsabile di accoglienza, ascolto delle esigenze e illustrazione delle soluzioni disponibili. /p h3Mansioni principali: /h3 ul liaccoglienza clienti presso lo sportello e gestione degli appuntamenti /li liconsulenza e illustrazione dei servizi offerti, raccolta documentazione /li liinserimento dati su gestionale CRM aziendale e monitoraggio dello stato delle pratiche /li lisupporto nella compilazione di modulistica e chiarimenti procedurali /li ligestione dei ricontatti per integrazioni documentali e follow-up clienti /li licoordinamento con i reparti operativi per la corretta trasmissione delle pratiche /li lifidelizzazione della clientela attraverso ascolto attivo e servizio personalizzato /li /ul h3Offerta e benefit: /h3 ul liRetribuzione lorda mensile: 1.550-1.850 € /li liBuoni pasto /li liFormazione continua con affiancamento iniziale /li liOrario full-time /li liConvenzioni aziendali /li liAmbiente collaborativo e stimolante /li /ul h3Requisiti: /h3 ul lidiploma di scuola secondaria di secondo grado /li libuone capacità comunicative e attitudine relazionale /li liesperienza anche breve in front office, sportello o assistenza clienti (valutiamo anche prime esperienze) /li liprecisione nell'inserimento dati e rispetto delle procedure /li licapacità di organizzare le priorità in autonomia /li lidimestichezza con strumenti informatici di base (Office, browser, CRM) /li liorientamento al problem-solving e al benessere del cliente /li /ul pInserimento immediato. /p pSede di lavoro: Catania /p /p #J-18808-Ljbffr