Addetto/a relazioni clienti per settore energia
1.500 - 1.800 €/meseFull time
Aria - Novara
A Novara, realtà attiva nel settore dell'energia e utilities, si ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti. La figura avrà il compito di gestire le comunicazioni con i clienti, fornendo supporto informativo e operativo riguardo ai servizi offerti. Il candidato ideale avrà la responsabilità di:
• Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat, assicurando risposte tempestive e dettagliate;
• Fornire informazioni sui servizi energetici, tariffe e promozioni;
• Aggiornare le anagrafiche clienti e gestire la documentazione contrattuale;
• Collaborare con i reparti tecnici e commerciali per garantire un servizio efficiente;
• Seguire la clientela nel post-vendita, assicurando la risoluzione di eventuali problematiche.
Requisiti:
• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente;
• Attitudine al problem solving e organizzazione delle priorità;
• Esperienza anche breve in ruoli di customer service è considerata un titolo preferenziale;
• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici.
Si offre:
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga;
• Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì;
• Formazione continua e affiancamento iniziale in un contesto collaborativo;
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €.
Sede di lavoro: Novara.
Offerta di lavoro pubblicata 8 ore fa
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