General Manager - Luxury Hospitality

Responsibilities

• Garantire la gestione complessiva della struttura, assicurando il raggiungimento degli obiettivi economici, qualitativi e operativi.
• Definire e implementare strategie finalizzate al consolidamento del posizionamento luxury della struttura.
• Supervisionare tutte le aree operative dell'hotel, inclusi Rooms Division, Food & Beverage, Sales & Marketing, Revenue e Guest Experience.
• Assicurare elevati standard di servizio e customer satisfaction, promuovendo una cultura orientata all'eccellenza.
• Collaborare con la proprietà e il top management nella definizione degli obiettivi strategici e dei piani di sviluppo.
• Monitorare KPI finanziari e operativi, garantendo una gestione efficiente dei costi e della redditività.
• Guidare, motivare e sviluppare il management team e le risorse della struttura.
• Sviluppare relazioni solide con stakeholder, partner commerciali e interlocutori del territorio.
• Supportare eventuali progetti di sviluppo, repositioning e valorizzazione del prodotto alberghiero.

Qualifications

• Esperienza consolidata in ruoli di General Manager, Hotel Manager, Resident Manager o Deputy General Manager in -contesti luxury hospitality.
• Provenienza preferibilmente da strutture resort, leisure o destination hotels di fascia alta.
• Solido background operativo maturato in Rooms Division o Food & Beverage.
• Esperienza in progetti di opening, pre-opening, repositioning o change management.
• Capacità di operare efficacemente sia in contesti internazionali strutturati sia in organizzazioni imprenditoriali e family-owned.
• Forte orientamento ai risultati, sensibilità commerciale e visione strategica.
• Leadership autorevole e capacità di sviluppare team ad alte performance.
• Eccellenti capacità relazionali, comunicative e di stakeholder management.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di francese e/o tedesco rappresenta un plus.