Operatore/trice assistenza clienti settore trasporti

In vista di un ampliamento della nostra operatività, stiamo cercando un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel settore della logistica e trasporti. La figura selezionata avrà il compito di fornire assistenza e supporto informativo ai clienti, assicurando un servizio di alta qualità e professionalità.

Mansioni principali:
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e altri canali comunicativi, fornendo risposte tempestive e pertinenti.
- Monitorare lo stato degli ordini e dei trasporti, comunicando aggiornamenti e risolvendo eventuali problematiche.
- Collaborare con i reparti operativi interni per garantire un flusso di lavoro efficiente e senza intoppi.
- Assicurarsi che tutte le informazioni siano correttamente registrate nel gestionale aziendale.
- Mantenere relazioni di fiducia con i clienti, contribuendo alla loro soddisfazione e fidelizzazione.

Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Logistica/Trasporti).
- Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga.
- Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì.

Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente in ambito amministrativo o logistico.
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
- Precisione, problem solving e attitudine al lavoro di squadra.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software gestionali.

Disponibilità da subito.
Sede di lavoro: Umbertide.