Junior Help Desk ERP

Hai un diploma AFM (Amministrazione Finanza e Marketing) o equivalente, sei curioso, preciso e ti appassiona il mondo dei software gestionali? In System 6 ti aspetta un percorso di crescita strutturato: * Affiancamento: fin dai primi giorni lavorerai accanto a figure senior, che ti affiancheranno e ti aiuteranno nelle prime richieste dei clienti. * Formazione: corsi interni dedicati sul gestionale e sui nostri prodotti, per acquisire le competenze passo dopo passo Chi siamo: System 6, azienda del Gruppo Ribo con sede a Montichiari (BS). Dal 1980 accompagniamo aziende e professionisti nel cuore della trasformazione digitale. Specializzati nello sviluppo di Soluzioni IT avanzate e Software Gestionali, siamo parte di un ecosistema tecnologico che mette al centro il binomio innovazione-persone. Non offriamo solo infrastrutture e sistemi d’avanguardia, ma costruiamo percorsi condivisi per accelerare il business dei nostri clienti e il valore del nostro team. Il ruolo: Entrerai nel team dedicato ai Software Gestionali, con il compito di supportare i nostri clienti nell’utilizzo quotidiano delle soluzioni ERP che implementiamo. Sarai il punto di riferimento tecnico e funzionale per chi ha bisogno di risolvere un problema, capire un processo o sfruttare al meglio il gestionale. Cosa cerchiamo: * Diploma di Istituto Tecnico Economico – indirizzo AFM (Amministrazione Finanza e Marketing) o equivalenti * Conoscenze base di contabilità generale * Esperienza, anche breve, con software gestionali ERP * Ottima padronanza del PC e degli strumenti Office * Capacità di analisi e problem solving su problematiche software Nice to have: * Esperienza in ambito help desk o assistenza clienti * Conoscenza dei processi aziendali * Conoscenze base di SQL Server Cosa farai: * Ti formerai sul software gestionale NTS e sui nostri prodotti, attraverso corsi interni e affiancamento da parte di figure senior * Gestirai le richieste di assistenza clienti, garantendo tempi di risposta e qualità del servizio * Analizzerai e risolverai problemi legati principalmente ai moduli contabili dei gestionali * Fornirai supporto telefonico su problematiche tecniche e funzionali * Documenterai le attività svolte per alimentare la knowledge base del team * Saranno previste brevi trasferte presso le sedi dei Clienti, all’occorrenza Sede e inquadramento: Operiamo nella sede di Montichiari (BS). Range retributivo €1.200 – €1.600 lordi/mese. Retribuzione di ingresso per profilo junior, soggetta a revisione al termine del percorso formativo iniziale in base alle competenze acquisite e ai risultati raggiunti. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti invitiamo a inviare il CV autorizzando esplicitamente il trattamento dei dati personali per finalità di selezione e a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali (GDPR) direttamente sul sito web di Ribo. I dati saranno trattati esclusivamente ai fini della selezione in corso. Requisiti minimi:

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