Sales Back Office - RIF 95451

ppIl nostro Partner è una storica realtà italiana facente parte di un gruppo internazionale, specializzata nell’ambito delle macchine industriali. L'azienda, oggi coinvolta in un processo di potenziamento dell'organico, è alla ricerca di un/a: /ph3bPosizione /b /h3pLa figura contribuisce a garantire la soddisfazione del cliente attraverso la corretta gestione di offerte, ordini, disponibilità di materiali e tempi di consegna per quanto riguarda le Spare Parts. Rappresenta un punto di riferimento affidabile per la divisione Customer Service. /ph3bAttività /b /h3ulliRicezione delle richieste cliente, comunicazioni in lingua, interfaccia interna con i vari reparti; /liliGestione casella e-mail centralizzata; /liliConsolidamento della relazione con i clienti; /liliGestione delle performance degli agenti; /liliUtilizzo, aggiornamento e manutenzione del CRM “Sales Force” e del gestionale “SAP”; /liliRaggiungimento dei target vendite nel rispetto delle marginalità richieste; /liliCreazione, invio e follow-up delle offerte con i clienti; /liliRichiedere le offerte ai fornitori necessarie per poter soddisfare la richiesta del cliente; /liliNel visitare periodicamente i clienti; /liliCondurre le trattative commerciali con i clienti; /liliGestire l’analisi periodica del portafoglio clienti; /liliGestire gli adempimenti relativi alla qualità per il settore di competenza; /liliMonitorare il flusso dei pagamenti da parte dei clienti e intervenire in caso di insolvenza. /liliRaggiungere i target di vendita economica del reparto; /liliGestione tecniche ed economiche di: offerte, ordini e flusso interno fino alla spedizione; /liliFollow-up e reporting delle attività sales in corso con comunicazione proattiva in lingua lato clienti; /liliRaggiungere i target di soddisfazione del parco clienti. /li /ulpDesideriamo entrare in contatto con Professionisti che abbiano maturato un’esperienza di almeno 2 anni in ruoli di back office/customer care e che abbiano sviluppato ottime doti organizzative, attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in autonomia /ppMandatoria la conoscenza fluente della lingua inglese e francese. /ppPreferenziale la familiarità con SAP /ph3bPacchetto Economico /b /h3p35/38.000 euro lordi annui + MBO /ph3bSede di lavoro: /bBologna /h3pL’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R. del 31/12/2021. /p /p #J-18808-Ljbffr