servizi clienti con formazione iniziale
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Contact center specializzato in assistenza e orientamento utenti cerca una figura da inserire come Addetto/a Informazioni. Ti occuperai del primo contatto con clienti e utenti, fornendo indicazioni chiare su servizi e procedure operative. Lavorerai con strumenti digitali interni per registrare richieste e indirizzarle ai referenti competenti.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- buona padronanza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, pacchetto Office)
- predisposizione al lavoro per obiettivi e in squadra
- disponibilità a partire da subito
Avrai queste responsabilità quotidiane: gestione chiamate in entrata e canali digitali informativi, registrazione dettagliata delle richieste su piattaforma interna, partecipazione a sessioni di training su processi e aggiornamenti di prodotto. Il volume medio è di circa 60-80 contatti giornalieri tra telefono e chat.
Offerta e benefit:
- retribuzione tra 1.400 e 1.500 lordi mensili
- contratto a tempo determinato 12 mesi
- orario full-time 40 ore settimanali
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento iniziale con tutor dedicato
- Orario su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Abano Terme
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 3 giorni fa
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