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After Sales Technical (Elettrico/Elettronico)

Manpower

Descrizione dell’offerta di lavoro

After Sales Technical (elettrico/elettronico) Per azienda cliente siamo alla ricerca di un/una After Sales Technical Specialist con responsabilità tecniche e operative legate alla gestione dei prodotti rientrati, al supporto interno e alla gestione delle attività formative e dimostrative.

Responsabilità principali

  • Gestire l’intero processo RMA, dalla verifica tecnica alla redazione dei report.
  • Eseguire diagnosi guasti, test funzionali e identificazione cause radice.
  • Aggiornare la documentazione RMA su SAP/portale service con tracciabilità dei seriali.
  • Supportare Customer Service, Service Manager e Quality nelle decisioni su accrediti/sostituzioni.
  • Collaborare con l’HQ per casi complessi ed escalation tecniche.
  • Curare la manutenzione delle postazioni demo e della sala corsi, inclusi aggiornamenti firmware, materiali didattici e sicurezza degli impianti.
  • Gestire attrezzature, strumenti tecnici e ricambi per attività di training e dimostrazione.
  • Supportare la manutenzione tecnica della sede e l’allestimento di eventi, workshop e open days.
  • Programmare centraline RWA e preparare i prodotti per attività formative e operative.

Competenze richieste

  • Conoscenza approfondita dei prodotti automatici.
  • Capacità diagnostiche su meccanica, elettronica e firmware.
  • Conoscenza base delle normative EN (es. EN 16005, EN 12453).
  • Buone capacità organizzative e di gestione documentale.
  • Ottima capacità relazionale e collaborazione con team interni e HQ.
  • Conoscenza della lingua inglese (B2).

Cosa offriamo

  • Contesto strutturato e tecnologicamente avanzato.
  • Ruolo chiave nel processo tecnico di assistenza e miglioramento del prodotto.
  • Possibilità di confronto diretto con HQ internazionale.
  • Attività variegate tra tecnica, formazione e supporto operativo.
  • Ral commisurata all'esperienza

Requisiti

Si richiede esperienza nella medesima mansione

AziendaAzienda del settore elettrico/elettronico

Luogo di lavoro: Vimercate

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026

#J-18808-Ljbffr
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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