Operatori Contact Center
Etjca SpA
ancona, marche, Italy Company: JR Italy Client / Employer: Etjca SpA
Per una società nostra cliente, leader nella trasformazione digitale e nella customer experience, che combina competenze umane e tecnologie basate sull'intelligenza artificiale per supportare grandi brand nella digitalizzazione di processi di marketing, vendite e servizio clienti.
Job Title e finalità di Ruolo
OPERATORI/TRICI CONTACT CENTER
Principali Responsabilità Effettuare chiamate outbound verso potenziali clienti
Effettuare chiamate di presa appuntamenti
Analizzare e qualificare i contatti in base alle esigenze espresse
Presentare e promuovere servizi e soluzioni commerciali
Seguire i corsi per la certificazione OAM (completamente a carico dell'azienda)
Utilizzare i principali strumenti informatici e gestionali di commessa Requisiti E’ obbligatorio il possesso di Diploma di scuola superiore quinquennale
Verranno valutate positivamente anche brevi esperienze in ambito Sales o B2B o Customer Care
Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti digitali Abilità Personali (Soft Skills) Capacità di gestione del cliente
Capacità di lavorare per obiettivi
Organizzazione e gestione del tempo Condizioni di contratto Sede di lavoro: Vitulazio (CE) in sede
Orario di lavoro e work life balance: Dal lunedì al venerdì 6 ore giornaliere, su una delle seguenti fasce: 9:00-15:00, 12:00-18:00, 14:00-20:00
Tipologia contrattuale: Contratto di Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.)
Pacchetto retributivo a budget: Compenso iniziale: 6,65 lordi/ora. Compenso post superamento prova valutativa OAM: 7,15 lordi/ora. Incentivi economici (Buoni Amazon, Ticket Compliments) sulla base di performance e degli obiettivi assegnati
Benefit: Welfare Aziendale (Bonus Nascita, Bonus Asilo Nido, Servizi Mobilità, etc.) & Fondo di assistenza sanitaria integrativo Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito
#J-18808-Ljbffr
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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