IT Help Desk 2° Livello

Sei pronto ad entrare in una realtà internazionale che sta ridefinendo gli standard dell'industria farmaceutica e dei Medical Devices?

PQE Group è affermata in questo settore dal 1998 , garantendo una presenza internazionale grazie alle oltre 40 filiali e i 2000 dipendenti in Europa, Asia e nelle Americhe.

Lavorare in una realtà di consulenza come PQE Group ti darà:

• La possibilità di lavorare su progetti per le più importanti aziende farmaceutiche e di Medical Devices nazionali e internazionali acquisendo competenze trasversali e una visione ampia del settore
• Il vantaggio di accrescere rapidamente la propria esperienza professionale grazie al supporto costante di un team multiculturale di professionisti provenienti da diverse discipline
• L’occasione di sviluppare le tue capacità nella Digital Governance in un contesto stimolante, affrontando le sfide quotidiane che la Data Integrity presenta
• L’opportunità di viaggiare a livello nazionale e internazionale per seguire progetti direttamente presso i clienti

Il nostro Team di IT/Digital Governance è in una fase di grande crescita grazie ad un mercato in continua evoluzione che sempre più richiede la qualità dei nostri servizi. Per questo motivo abbiamo la possibilità di coinvolgere una nuova figura di Help Desk 2° Livello all'interno della nostra sede di Roma e Latina

Responsabilità

• Supervisionare le attività di rack & stack eseguite dai team IT locali.
• Garantire la corretta installazione e il corretto posizionamento dell’hardware all’interno delle sale server , verificando l’adeguata etichettatura e la conformità agli standard globali aziendali.
• Supervisionare il cablaggio tra le apparecchiature di stabilimento e la sala server.
• Supportare l’implementazione e la configurazione dell’infrastruttura di rete cablata e wireless.
• Mantenere aggiornati e accurati i dati all’interno del Configuration Management Database (CMDB).
• Supportare le attività di troubleshooting e risoluzione dei problemi.
• Supportare le attività di qualifica dell’infrastruttura IT.
• Assicurare l’integrità dei dati , migrazione, controllo degli accessi e recupero dei dati

Requisiti:

• Diploma o laurea in informatica o discipline affini
• Esperienza pregressa di almeno 2 anni nell’ambito delle infrastrutture IT (data center, reti, ambienti IT farmaceutici) , preferibilmente in contesti di consulenza o ambienti complessi/multi-cliente.
• Buona conoscenza di: attività di rack & stack e standard dei data center, cablaggio strutturato (fibra ottica e rame), fondamenti di networking, incluse le implementazioni Wi-Fi
• Familiarità con i processi di gestione degli asset IT e con i sistemi CMDB
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con attitudine a interagire con stakeholder tecnici e business.
• Capacità di lavorare in autonomia, gestire più progetti e adattarsi a contesti dinamici tipici della consulenza.
• Capacità analitiche e problem solving, autonomia e attitudine al lavoro in team internazionali.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (obbligatorio)

Mobilità e trasferte:

• Sede primo progetto: Anagni 100% onsite
• Disponibilità a coprire in giornata i clienti nella zona di Pomezia, Aprilia, Latina, Anagni e Ferentino (è previsto rimborso chilometrico)
• Disponibilità alle trasferte di almeno il 60%. Per trasferte si intendono missioni presso i clienti che prevedono il pernottamento in albergo: il 60% corrisponde a circa 6 mesi l'anno
• I viaggi sono organizzati generalmente dal lunedì al venerdì con rientro nel fine settimana. Sulla base delle esigenze progettuali il 60% potrebbe anche intendersi su base settimanale (2 giorni a settimana dal cliente) o mensile (un paio di settimane al mese dal cliente)
• Disponibilità ad effettuare trasferte fuori regione in una percentuale che verrà concordata durante la fase di colloquio (tutte le spese di trasferta saranno a carico dell'azienda)

La nostra offerta:

• Contratto a tempo indeterminato del CCNL Commercio e Terziario
• Retribuzione Annua Lorda a partire da 28.000 €
• Travel bonus per missioni presso i clienti anche in giornata
• Buoni pasto
• Per le missioni presso i clienti le spese saranno completamente rimborsate
• Assicurazione Sanitaria e Fondo Pensione di categoria
• Sede di Assunzione: Roma e Latina

Prossimi passi

Dopo aver ricevuto la tua candidatura, se verrà individuata una corrispondenza, il reparto Risorse Umane ti contatterà per un colloquio HR iniziale.Se il colloquio sarà positivo, verrà organizzato un colloquio tecnico con il responsabile delle assunzioni.In caso di esito positivo del colloquio con il responsabile, il recruiter ti contatterà per discutere i passi successivi o la nostra proposta.In alternativa, in caso di esito negativo, ti contatteremo per interrompere il processo di selezione

Lavorare in PQE Group

Come membro del team PQE, farai parte di un'azienda stimolante e multiculturale che valorizza la collaborazione e l'innovazione. PQE Group ti offre l'opportunità di lavorare su progetti internazionali, migliorare le tue competenze e interagire con colleghi da tutto il mondo.Se cerchi una carriera appagante ed entusiasmante, PQE Group è il posto perfetto per te. Candidati ora e fai il primo passo verso un futuro straordinario con noi.