Customer Service
Oli
ppLe risorse saranno il punto di riferimento per i dealer europei nella gestione delle attività di assistenza post-vendita, operando in stretta collaborazione con le funzioni tecniche e commerciali. /p h3Responsabilità /h3 ul liGestire le richieste di assistenza tecnica post-vendita provenienti da dealer esteri /li liFornire supporto tecnico qualificato alla rete commerciale, contribuendo alla gestione efficace delle esigenze dei clienti /li liAnalizzare le segnalazioni dal mercato, individuare le cause delle problematiche e proporre soluzioni concrete /li liSupportare i dealer nelle attività di aggiornamento software dei sistemi e‑bike /li liCollaborare con i team interni (RD, qualità, produzione) per il miglioramento continuo del prodotto e del servizio /li liContribuire alla raccolta e alla condivisione delle informazioni tecniche rilevanti per il mercato /li liSpiccate capacità relazionali /li liPredisposizione al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale /li libOttima conoscenza della lingua francese oppure tedesca /b /li liDisponibilità a trasferte in Italia e all’estero /li liInteresse o passione per il mondo delle biciclette e della mobilità sostenibile (plus) /li /ul h3Requisiti /h3 ul liNon è richiesta esperienza precedente nel ruolo /li liDiploma o laurea, preferibilmente in ambito tecnico /li liOttima conoscenza della lingua francese oppure tedesca /li liDisponibilità a trasferte in Italia e all’estero /li /ul h3Contratto /h3 pIl contratto sarà valutato in base all’esperienza del candidato. /p /p #J-18808-Ljbffr
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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