Addetto/A Assistenza Clienti

Azienda commerciale attiva nella distribuzione di sistemi per il filtraggio dell’acqua ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.

La figura selezionata si occuperà della gestione delle comunicazioni con la clientela privata e aziendale, garantendo chiarezza, precisione e continuità nelle relazioni, collaborando con i reparti interni per assicurare un servizio efficiente e di qualità legato ai prodotti e servizi di filtrazione dell’acqua.

Attività previste:

• Gestione quotidiana delle richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali
• Inserimento e aggiornamento delle pratiche nel sistema gestionale aziendale
• Fornire supporto informativo sui sistemi di filtraggio dell’acqua, caratteristiche tecniche,installazione, manutenzione e stato degli ordini
• Assistenza operativa su documentazione, contratti, interventi tecnici e scadenze di manutenzione
• Collaborazione con ufficio tecnico, commerciale e logistica per garantire un flusso di comunicazione corretto e continuo.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione e organizzazione nella gestione di dati, pratiche e scadenze
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali e CRM
• Attitudine al lavoro di squadra e orientamento alla risoluzione delle esigenze del cliente.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi
• Orario full-time dal lunedì al venerdì
• Percorso di formazione retribuita su prodotti, procedure aziendali e sistemi di filtrazione dell’acqua
• Affiancamento operativo con personale esperto.

Sede di lavoro: Mantova.

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