Operatori Contact Center
Etjca SpA
ancona, marche, Italy Company: JR Italy Client / Employer: Etjca SpA
Per una società nostra cliente, leader nella trasformazione digitale e nella customer experience, che combina competenze umane e tecnologie basate sull'intelligenza artificiale per supportare grandi brand nella digitalizzazione di processi di marketing, vendite e servizio clienti.
Job Title e finalità di Ruolo
OPERATORI/TRICI CONTACT CENTER
Principali Responsabilità Effettuare chiamate outbound verso potenziali clienti
Effettuare chiamate di presa appuntamenti
Analizzare e qualificare i contatti in base alle esigenze espresse
Presentare e promuovere servizi e soluzioni commerciali
Seguire i corsi per la certificazione OAM (completamente a carico dell'azienda)
Utilizzare i principali strumenti informatici e gestionali di commessa Requisiti E’ obbligatorio il possesso di Diploma di scuola superiore quinquennale
Verranno valutate positivamente anche brevi esperienze in ambito Sales o B2B o Customer Care
Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti digitali Abilità Personali (Soft Skills) Capacità di gestione del cliente
Capacità di lavorare per obiettivi
Organizzazione e gestione del tempo Condizioni di contratto Sede di lavoro: Vitulazio (CE) in sede
Orario di lavoro e work life balance: Dal lunedì al venerdì 6 ore giornaliere, su una delle seguenti fasce: 9:00-15:00, 12:00-18:00, 14:00-20:00
Tipologia contrattuale: Contratto di Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.)
Pacchetto retributivo a budget: Compenso iniziale: 6,65 lordi/ora. Compenso post superamento prova valutativa OAM: 7,15 lordi/ora. Incentivi economici (Buoni Amazon, Ticket Compliments) sulla base di performance e degli obiettivi assegnati
Benefit: Welfare Aziendale (Bonus Nascita, Bonus Asilo Nido, Servizi Mobilità, etc.) & Fondo di assistenza sanitaria integrativo Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito
#J-18808-Ljbffr
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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...lunedì alla domenica tra le 08:00 e le 23:00 Costituisce un vantaggio Esperienza nel servizio clienti Esperienza come Call Center Agent Esperienza come Consulente Telefonico Esperienza come Customer Service Representative Permesso di lavoro In conformità...Tempo pienoImpiego permanenteLavoro ibridoPermesso di lavoro8 h/giornoOrario flessibileDal lunedì al venerdìTurno di mattina5 giorni/sett.
