Responsabile Clienti Operativo
28.000 € - 35.000 €Innovative Minds
Nell'ambito delle attività di gestione operativa dei clienti, si ricerca un Responsabile area clienti per coordinare e potenziare il team aziendale del punto assistenza clienti.
Attività Previste:
- Gestione e supervisione del team di customer care
- Pianificazione e monitoraggio delle attività quotidiane del servizio clienti
- Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
- Assicurare elevati standard di qualità e service level agreements
- Analisi dei feedback dei clienti per migliorare il servizio offerto
Requisti:
- Ottime capacità di leadership e di gestione del team
- Eccellenti competenze comunicative e relazionali
- Capacità di problem solving e gestione delle situazioni critiche
- Orientamento al cliente e alla soddisfazione del cliente
- Organizzazione e precisione nella gestione delle attività
- Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare le scadenze
Offerta
- Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
- Valutazione aperta a candidati con diploma recente
Offerta di lavoro pubblicata 22 ore fa
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