Customer Care Categorie Protette L.68/99 - ARCOLE

Manpower Permanent Professional, divisione Beyond, ricerca, per conto di un importante azienda cliente, un/una Collaboratore/Collaboratrice appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99) da inserire presso la Direzione Generale, con l obiettivo di rafforzare il team Customer Care .

La persona selezionata sarà coinvolta nella gestione quotidiana delle richieste e dei reclami dei clienti, contribuendo a garantire un servizio puntuale, chiaro ed efficace.
L interazione con il cliente avverrà prevalentemente attraverso strumenti scritti, quali ticketing, e-mail e chat, in un contesto organizzato e orientato alla qualità del servizio. Non è prevista attività di call center.

La sede di lavoro è ad Arcole (VR), presso la Direzione Generale dell azienda.

L inserimento è previsto con un contratto part-time di 25 ore settimanali, distribuite su turni compresi nella fascia oraria tra le 08:00 e le 19:00, dal lunedì al sabato.
La presenza al sabato è richiesta a rotazione e la pianificazione dei turni viene comunicata con anticipo, per consentire una buona organizzazione personale.

Il profilo ideale è una persona iscritta al Collocamento Mirato (L. 68/99), in possesso di un diploma di scuola superiore e con una buona familiarità nell utilizzo del PC e del pacchetto Office. Costituisce un plus la conoscenza della lingua inglese, utile in un contesto organizzativo strutturato e con possibili interazioni a livello internazionale.

Completano il profilo una spiccata propensione all apprendimento, capacità di lavorare in team e flessibilità nell adattarsi a contesti dinamici.

L azienda offre un contratto a tempo determinato di 12 mesi, con una concreta prospettiva di stabilizzazione. L inquadramento è previsto secondo il CCNL Commercio, al 4° o 3° livello, e sarà definito in base all esperienza del candidato.

 

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026

by helplavoro.it