CRM - Business Analyst

ph3Entra a far parte della nostra squadra! /h3 pNel ruolo di Dynamics CRM Functional Expert, trasformerai le esigenze aziendali in soluzioni CRM efficaci, collaborando strettamente con i team per ottimizzare i processi e supportare i nostri clienti. La tua esperienza sarà fondamentale per guidare i progetti e formare gli utenti, contribuendo al loro successo nel mondo digitale. /p h3Sedi di lavoro: /h3 pMilano/Roma /p ul liTradurre i requisiti aziendali in soluzioni di business su tecnologia Microsoft Dynamics CRM /li liIdentificare e coinvolgere le parti interessate per la raccolta e la documentazione dei requisiti /li liContribuire alla gestione dei requisiti, assicurando la loro tracciabilità e riutilizzo /li liSupportare il trasferimento dei requisiti funzionali ai team di sviluppo e test /li liCollaborare con le parti interessate per evolutive alle soluzioni CRM /li liConoscenza applicativa e relativa esperienza pluriennale dei vari moduli che compongono la piattaforma MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement, in particolare moduli Sales and Marketing /li liConoscenza della parte Customization della piattaforma MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement (configurazione data model, views, forms, advanced search, dashboard, workflow, business rules, ecc. ) /li liOttima conoscenza di strumenti Microsoft quali Excel, Visio, PowerPoint, Word, Sharepoint (come utilizzatore) /li /ul h3Il tuo profilo: /h3 ul liCollaborazione e spirito di squadra /li liResilienza, adattabilità, flessibilità /li liPassione per la tecnologia /li liDisponibilità a sostenere trasferte /li /ul h3Rappresentano, inoltre, requisiti preferenziali - nice to have: /h3 ul liEsperienza maturata come Functional Lead nella gestione di piccoli gruppi di Business Analyst /li liCompetenza sui processi di business di una o più Industryil possesso di certificazioni Microsoft Dynamics /li liLa conoscenza di strumenti complementari quali PowerBI e Sharepoint /li liConoscenza dei concetti di Digital Transformation, omnicanalità e mondo social /li /ul h3Vivi al meglio la tua carriera: /h3 pIn Avanade troverai un'azienda meritocratica che investe sulla crescita delle persone attraverso percorsi di studio mirati e che prevedono una continua formazione - grazie alle partnership privilegiate con Microsoft e con alcuni dei più importanti player del settore - e il conseguimento di numerose certificazioni. /p h3Il luogo ideale in cui lavorare: /h3 pIl nostro ambiente di lavoro è aperto e inclusivo, potrai quindi esprimere le tue idee e lavorare a progetti innovativi attraverso l’ultima tecnologia disponibile sul mercato, confrontarti con migliaia di consulenti in Italia e nel mondo. Inoltre, potrai godere di programmi di flexible e smart-working e di benefit personalizzati in base alle tue esigenze professionali e individuali, che comprendono agevolazioni, servizi e piani di corporate Well-Being. Scopri e dai un'occhiata più da vicino qui! /p h3Retribuzione: /h3 pLa retribuzione in Avanade varia in base a un’ampia gamma di fattori, tra cui, ad esempio, il ruolo, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze e l’esperienza maturata. /p pLa posizione è inquadrata al livello Primo/Quadro del Contratto Collettivo Nazionale per i dipendenti da aziende del terziario, distribuzione e servizi e la fascia di retribuzione base prevista è compresa tra €42.960 e €59.070. /p h3Ulteriori informazioni: /h3 pPer saperne di più, dai un'occhiata ai nostri blog: /p /p #J-18808-Ljbffr