Operatore/trice call center e-commerce

Stiamo selezionando un/una Operatore/trice call center per supportare le attività di assistenza clienti di una realtà e-commerce multicanale. La risorsa gestirà contatti telefonici e digitali, fornendo informazioni puntuali su ordini e prodotti, con disponibilità entro 2 settimane.

Nel nostro team, la persona scelta si occuperà di garantire un servizio accurato e cortese. La posizione prevede comunicazione costante con clienti e reparti interni, registrazione delle richieste nel CRM aziendale e monitoraggio delle segnalazioni fino alla loro risoluzione.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a stabilizzazione
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento iniziale
• Orario flessibile full-time dal lunedì al venerdì
• Welfare aziendale

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa, valutiamo profili junior
• buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti digitali
• capacità comunicative e orientamento al cliente
• precisione e attitudine al lavoro di squadra

Sede di lavoro: Terni

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