Responsabile sviluppo area attività customer care
35.000 € - 45.000 €Ngms Macerata
L'azienda ricerca un Responsabile sviluppo area per gestire le attività a contatto diretto con il cliente. Il ruolo prevede la valutazione del personale e il supporto allo sviluppo delle attività aziendali.
Attività Previste:
- Gestione e coordinamento del team customer care
- Pianificazione e monitoraggio delle attività dell'area
- Implementazione di strategie per migliorare la customer experience
- Analisi dei dati e identificazione di aree di miglioramento
- Collaborazione con altri dipartimenti per ottimizzare processi
Requisiti:
- Ottima capacità di leadership e gestione delle risorse umane
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
- Capacità analitiche e orientamento ai risultati
- Creatività e capacità di problem solving
Offerta
- Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Non è richiesta esperienza nel ruolo
Offerta di lavoro pubblicata 2 giorni fa
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