Customer Care - Sales Engineer

La risorsa, inserita nel team di Customer Care, risponderà al Customer Care Manager e si occuperà di:

• Gestire e sviluppare il portafoglio clienti, garantendo un elevato livello di assistenza e supporto tecnico-commerciale.
• Analizzare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni mirate legate a manutenzioni, revamping, upgrade tecnologici, ricondizionamenti e servizi di assistenza.
• Elaborare offerte tecnico-commerciali, assicurandone la coerenza rispetto alle specifiche richieste, agli studi di fattibilità e agli obiettivi economici.
• Condurre attività di negoziazione e finalizzazione delle trattative commerciali.
• Collaborare con i reparti tecnici e applicativi per individuare la soluzione più adeguata alle necessità del cliente.
• Supportare il passaggio delle commesse acquisite al Project Management, garantendo una corretta trasmissione delle informazioni.
• Mantenere relazioni continuative con i clienti attraverso incontri periodici, visite presso le sedi, strumenti di comunicazione digitale e partecipazione a fiere ed eventi di settore.
• Supportare la rete vendita e gli agenti nelle attività commerciali e nella gestione delle opportunità.
• Sviluppare nuove opportunità di business attraverso attività di scouting e acquisizione di nuovi clienti.

• Diploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico.
• Esperienza professionale di almeno 3-5 anni in ruoli tecnico-commerciali quali Sales Engineer, Service Engineer, Customer Care Specialist o After Sales
• Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi commerciali, con capacità di costruire relazioni professionali solide e durature.
• Ottime capacità organizzative, comunicative e negoziali.
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con funzioni aziendali differenti.
• Disponibilità a effettuare trasferte per visite presso clienti, fiere ed eventi di settore.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Si offre inserimento diretto in azienda con range di RAL compreso tra 30 e 40K.

Luogo di lavoro: Capannori (LU).

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.