Product Specialist IVD & Veterinary

Diagnostica di laboratorio umana e veterinaria — Modena

Firsteck Bio è un’azienda giovane e dinamica, fondata nel 2021, con due anime. La prima, da cui siamo nati, è regolatoria: consulenza e conduzione di studi clinici in ambito IVD. La seconda è commerciale: distribuzione di prodotti per la diagnostica di laboratorio, in ambito sia umano sia veterinario.

Cerchiamo un Product Specialist da inserire in pianta stabile all’interno del nostro team della divisione commerciale.

1) Supporto tecnico-scientifico e formazione

Supporto applicativo di primo e secondo livello a clienti e rete vendita. Formazione a personale di laboratorio, cliniche e strutture veterinarie. Interpretazione dei dati, gestione delle segnalazioni e dei reclami in raccordo con Regulatory/QA.

2) Assistenza tecnica sullo strumento

Installazione e messa in servizio degli analizzatori, manutenzioni programmate e correttive, troubleshooting in sede cliente e da remoto. Gestione delle parti di ricambio; escalation e ridefinizione dei programmi di manutenzione con il fabbricante.

3) Documentazione di prodotto

Revisione, traduzione e redazione di documenti tecnici e promozionali: istruzioni per l’uso, schede tecniche, brochure, procedure applicative, materiale per la formazione e verifica regolatoria di primo livello della documentazione.

4) Supporto commerciale e gare

Affiancamento alla direzione commerciale presso laboratori privati e ospedalieri, cliniche e strutture veterinarie. Conduzione di demo e presentazioni presso i clienti. Predisposizione della documentazione tecnica per gare e offerte, risposta ai quesiti, verifica dei requisiti di capitolato. Supporto pre e post vendita. Aggiornamento del CRM.

5) Gestione prodotto e rapporto con i fabbricanti

Presidio della gamma a listino e della pipeline dei fabbricanti: nuovi codici, evoluzioni di menu, specifiche e prestazioni analitiche. Interlocuzione quotidiana in inglese con i partner produttivi, inoltro delle segnalazioni dal campo e follow-up.

6) Marketing scientifico, studi ed eventi

Coordinamento degli studi di valutazione presso i laboratori clienti: verifiche di metodo, correlazioni, valutazioni prestazionali, elaborazione e presentazione dei dati. Redazione di contenuti tecnici e materiali promozionali. Partecipazione a congressi e fiere di settore, umano e veterinario. Monitoraggio di concorrenza e listini.

Cerchiamo uno specialista di prodotto, preferibilmente con esperienza, disposto a un ruolo sfidante, ma che apre a molte porte e che nel tempo diventa polifunzionale, nel contesto di una azienda in evoluzione dove il singolo contributo pesa. Contano più la solidità delle basi (scientifiche e soft skills), la voglia di imparare e un approccio pragmatico e olistico che piuttosto che esperienza settorializzata.

• Predisposizione all’autoapprendimento
• Responsabilità e autonomia decisionale
• Elasticità
• Rigore documentale
• Laurea in biologia o discipline affini (es. Biotecnologie, CTF, Scienze Biomediche, Tecniche di Laboratorio Biomedico, Medicina Veterinaria, Ingegneria Biomedica, etc...) — o diploma di tecnico di laboratorio.
• Preferibile esperienza di 1-3 anni come product o application specialist nel settore della diagnostica, umana o veterinaria, oppure in laboratorio di analisi.
• Italiano madrelingua, inglese B2++/C1.
• Patente B e disponibilità a trasferte, indicativamente 1-2 giorni a settimana, anche su più giorni.
• Lavoro in sede a Modena, Via Emilia Ovest 622, con possibilità di un giorno di lavoro da remoto a settimana.

Costituiscono un plus

Esperienza su una o più delle metodiche che trattiamo: immunometria e chemiluminescenza, biologia molecolare, ematologia. Conoscenza del Regolamento (UE) 2017/746 (IVDR) e della norma ISO 13485. Pratica di gare pubbliche.

• Assunzione con CCNL Commercio, finalizzata all’inserimento stabile in organico.
• Retribuzione: RAL indicativa 22.000-35.000 €.
• PC portatile e telefono aziendale.
• Rimborso chilometrico e auto aziendale per le trasferte di più lunghe.

L’annuncio è rivolto a candidati di tutti i generi, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e della L. 903/77. I dati inviati saranno trattati esclusivamente per la selezione in corso ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR); l’informativa completa è disponibile su richiesta.