Junior Technical Support - Settore E-commerce
GESFOR
GESFOR – Agenzia per il Lavoro opera dal 1998 nel mercato del lavoro ed è presente su tutto il territorio nazionale con oltre 20 filiali. Si avvale della collaborazione di oltre 200 professionisti, rispondendo con successo alle esigenze di aziende in cerca di personale e di candidati in cerca di occupazione.
Posizione:
Gesfor, Agenzia per il Lavoro, per importante azienda cliente operante nello sviluppo di soluzioni e servizi per il commercio elettronico e la digitalizzazione delle imprese, ricerca un/a Junior Technical Support
La risorsa selezionata supporterà i clienti nella scelta, configurazione e attivazione di soluzioni e-commerce personalizzate, contribuendo al miglioramento delle performance di vendita online.
Attività principali:
- Analizzare le esigenze dei clienti e fornire consulenza per ottimizzare le performance e incrementare le vendite
- Supportare i clienti nelle decisioni commerciali, tecniche e finanziarie relative alle soluzioni adottate
- Gestire e risolvere problematiche tecniche
- Collaborare con Product Manager, Service Provider e Account Manager
- Supportare l’integrazione con i principali canali e-commerce (es. marketplace)
Requisiti:
- Laurea triennale
- Ottime capacità comunicative e spiccata attitudine commerciale
- Eccellente padronanza della lingua italiana, sia scritta che orale
- Buone capacità di analisi e problem solving
- Interesse per il mondo e-commerce e digitale
Lingue:
- Buona conoscenza della lingua inglese (utilizzata principalmente per comunicazioni interne)
- La conoscenza dello spagnolo costituisce un plus, in quanto il team opera in un contesto internazionale con presenza di colleghi spagnoli
Costituiscono un plus:
- Esperienza, anche breve, in ambito supporto clienti o simili
- Esperienza pregressa in ambito e-commerce o consulenza tecnica
- Conoscenza dei principali marketplace (es. eBay, Amazon) e delle loro integrazioni
Altre informazioni:
Cosa offriamo:
Formazione
Modalità di lavoro ibrida (3 giorni a settimana in sede)
Offerta economica: 25K + variabile misurato su performance personali ed aziendali (fino al 12%) + ticket pasto
Sede di lavoro : Milano (MI)
Orario di lavoro : 40 ore settimanali - da lunedì al venerdì (09:00-18:00 con un'ora di pausa)
Contratto di lavoro: apprendistato – CCNL Commercio 4° livello
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Offerta di lavoro pubblicata 10 giorni fa
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