TECNICO SERVICE/AFTER SALES
Maw Filiale di Verona
seleziona per importante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / After Sales.
La risorsa ideale, inserita all’interno del team Service, si occuperà di:
- gestione delle richieste service;
- apertura, aggiornamento e chiusura ticket;
- raccolta dati tecnici e documentazione;
- coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualitÃ, magazzino, ricambi e spedizioni;
- gestione follow-up verso clienti, distributori e tecnici;
- gestione delle richieste di ricambi e delle non conformitÃ;
- contributo alla knowledge base e al miglioramento dei processi service.
Requisiti richiesti:
- 3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico, service operations o back office tecnico;
- provenienza preferibile da aziende industriali B2B;
- buona conoscenza dell’inglese; gradita conoscenza di francese o spagnolo;
- padronanza di strumenti informatici Microsoft;
- familiarità con CRM, sistemi di ticketing, ERP o gestionali;
- ottima capacità di organizzazione, comunicazione e gestione prioritÃ;
- mentalità orientata al servizio;
- autonomia, proattività e orientamento al risultato.
L’azienda offre:
realtà stimolante in forte crescita, assunzione diretta a tempo determinato, scopo assunzione, possibilità di crescita. RAL compresa tra 33.000€ e i 45.000€.
Luogo di lavoro: Verona.
#J-18808-LjbffrOfferta di lavoro pubblicata 2 giorni fa
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