Mlh Field Service Technician

ppIn Gilson collaboriamo con la comunità scientifica per fornire a ricercatori di tutto il mondo prodotti e servizi che rendano il lavoro in laboratorio più semplice e che li aiutino a ottenere risultati verificabili. Promuoviamo un ambiente di lavoro cordiale, inclusivo e collaborativo, che favorisca lo sviluppo professionale. Dallo sviluppo di soluzioni di laboratorio per i nostri clienti al contributo al successo dei nostri colleghi, per noi la chiave del successo risiede nella combinazione tra il pensiero individuale e lo spirito di squadra. MISSIONERappresenta l'azienda ed esegue attività di riparazione, calibrazione e manutenzione preventiva delle pipette Gilson e di altri marchi presso i siti dei clienti, assicurando una documentazione accurata di tutti gli interventi. /p h3RESPONSABILITÀ PRINCIPALI /h3 ul liVisita i clienti presso università, laboratori governativi e industriali per effettuare calibrazioni, manutenzioni e riparazioni delle pipette. /li liCollabora con i rappresentanti commerciali Gilson per promuovere i servizi e fornire supporto tecnico. /li liLavora con i rappresentanti dell’area per sviluppare e fidelizzare nuovi clienti. /li liLavora in autonomia o in team per raggiungere gli obiettivi annuali di assistenza tecnica. /li liContatta i clienti esistenti per monitorare eventuali esigenze di servizio. /li liRisponde in modo professionale e tempestivo a tutte le richieste dei clienti. /li liSi mantiene aggiornato sulle offerte e pratiche dei concorrenti. /li liIdentifica le necessità del cliente e pianifica di conseguenza gli interventi. /li liUtilizza software per registrare i numeri di serie, creare ordini di lavoro e inserire i risultati di calibrazione. /li liEsegue le calibrazioni secondo le specifiche del produttore, la norma ISO 8655 o le richieste specifiche del cliente. /li liSmonta, pulisce, ispeziona, ripara e rimonta le pipette, diagnosticando eventuali problemi e determinando gli interventi necessari. /li liLegge e interpreta schemi tecnici delle pipette. /li liUtilizza strumenti manuali di precisione per le attività di calibrazione e riparazione. /li liGarantisce il rispetto degli standard aziendali per la calibrazione e la riparazione. /li liCompila la documentazione necessaria, raccoglie le firme e gli ordini d’acquisto dei clienti. /li liMantiene in buono stato le attrezzature di calibrazione e riparazione, e controlla lo stock dei ricambi. /li liConosce approfonditamente la gamma di pipette Gilson. /li liSegue correttamente le procedure di sicurezza nella gestione di attrezzature e materiali pericolosi. /li liPuò entrare in contatto con strumenti contaminati da sostanze chimiche di laboratorio, fluidi corporei umani o altre sostanze pericolose. /li liPartecipa occasionalmente a dimostrazioni tecniche presso i clienti o a fiere con i rappresentanti Gilson e dei distributori. /li liRiporta eventuali problemi riscontrati con i prodotti Gilson durante gli interventi sul campo. /li liFornisce supporto ai clienti nella propria area MLH e, se necessario, in altre zone. /li liPartecipa a sessioni di formazione in presenza o online per mantenere aggiornate le competenze professionali e tecniche. /li liApplica capacità di problem solving per intervenire efficacemente sulle pipette, mantenendo gli standard Gilson e garantendo la soddisfazione del cliente. /li liSegue le procedure Gilson relative alla manutenzione delle apparecchiature, alla calibrazione sul campo e a tutte le attività di assistenza tecnica. /li /ul h3REQUISITI DEL LAVORO /h3 ul liFormazione :Specifica in base al paese. /li liEsperienza lavorativa :Specifica in base al paese. /li liCompetenze e conoscenze :Capacità di leggere e seguire istruzioni scritte. /li liBuone capacità comunicative. /li liCapacità di pipettare con precisione secondo gli standard Gilson. /li liAttitudine meccanica. /li liBuona conoscenza del pacchetto informatico. /li liCapacità di gestire un’agenda intensa con una certa autonomia. /li liCapacità fisiche :Buona vista, anche corretta. /li liBuona destrezza manuale. /li liCapacità di sollevare fino a 25 kg. /li liParlare e scrivere fluentemente in inglese. /li liPatente di guida valida, buon record di guida e mezzo proprio. /li liAspetto professionale e ordinato. /li liPresenza regolare e puntualità. /li liDisponibilità a viaggi con pernottamento fino al 50%. /li liCapacità di apprendere nuove competenze e adattarsi al cambiamento. /li lixysqume Competenze/esperienza aggiuntive desiderate:Precedente esperienza in laboratorio. /li /ul h3Creare un avviso di lavoro per questa ricerca /h3 /p #J-18808-Ljbffr