Architetto ServiceNow

ppStiamo ricercando un bSenior Solution Architect ServiceNow /b con solida esperienza nella progettazione, implementazione e ottimizzazione della piattaforma ServiceNow. La figura sarà responsabile della definizione delle soluzioni architetturali, della governance tecnica e del supporto alle decisioni strategiche relative all’evoluzione della piattaforma. È fondamentale un forte know-how sui moduli bITSM /b e una comprovata capacità di dialogo in lingua inglese con stakeholder internazionali. /p pbResponsabilità Principali: /b /p ul liDefinire l’architettura complessiva delle soluzioni ServiceNow, garantendo coerenza, scalabilità e allineamento con le best practice della piattaforma. /li liGuidare la progettazione e l’implementazione dei moduli bITSM /b (Incident, Problem, Change, Request Management, CMDB, Knowledge Management, ecc.). /li liCollaborare con clienti e stakeholder per raccogliere requisiti, condurre workshop e trasformare le esigenze di business in soluzioni tecniche efficaci. /li liSovrintendere allo sviluppo e configurazione delle applicazioni ServiceNow, fornendo guida tecnica ai team di delivery. /li liGarantire la governance della piattaforma, incluse linee guida di sviluppo, integrazioni e standard di sicurezza. /li liValutare e proporre miglioramenti continui, ottimizzazioni dei processi e adozione di nuovi moduli o funzionalità della piattaforma. /li liCoordinare attività di integrazione con sistemi enterprise (API, web services, MID Server). /li liAssicurare una documentazione tecnica accurata e la condivisione delle conoscenze con i team coinvolti. /li liSupportare attività di pre-sales tecniche, inclusa la definizione di soluzioni e stime progettuali. /li liEsperienza pluriennale come bSolution Architect o Senior Consultant ServiceNow /b. /li liConoscenza approfondita dei moduli bITSM /b e delle loro best practice. /li liCompetenza su uno o più tra: ITOM, ITAM, HRSD, CSM, SecOps, SPM. /li liOttima conoscenza della piattaforma: Flow Designer, Service Catalog, Workflow, Integrations (REST/SOAP), UI Policy, Business Rule, Script Include. /li liEsperienza nel disegno di architetture complesse e orchestrazione di integrazioni ServiceNow. /li liConoscenza della bCMDB /b e dei modelli CSDM (rilevante plus). /li liCertificazioni ServiceNow (CSA, CAD, CIS-ITSM, ecc.) considerate un vantaggio. /li liForte capacità di comunicazione tecnica e funzionale. /li liLeadership tecnica e attitudine al coordinamento di team cross-funzionali. /li liApproccio consulenziale orientato alla soluzione. /li liCapacità di lavorare in contesti complessi e con stakeholder a vari livelli. /li liPensiero analitico e attitudine al problem-solving. /li libOttima padronanza della lingua inglese /b, sia scritta che parlata /li /ul pSedi: tutte le sedi presenti su territorio nazionale - Albania (Tirana sede Balance) /p pSmart-working fino all'80% dell'attività lavorativa. /p pLa determinazione del trattamento economico individuale all'interno dei range indicati avverrà sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, in conformità al Decreto n.96/2026, e sarà commisurato all'effettiva seniority e anzianità nel ruolo, alle competenze specifiche verificate nel processo di selezione, livello di autonomia operativa e di responsabilità. /p pL'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Metalmeccanico Industria Privata (13 mensilità) /p pIn conformità alle disposizioni vigenti in materia di trasparenza retributiva, in nessun caso saranno richieste, né acquisite direttamente o indirettamente, informazioni relative alle retribuzioni percepite dal/dalla candidato/a in attuali o precedenti rapporti di lavoro. /p pbChi siamo: /b /p pIl Gruppo Exprivia, specializzato in Information and Communication Technology (ICT), è tra i principali protagonisti della trasformazione digitale sul mercato nazionale e internazionale con un team di esperti (oltre 2400 professionisti) in diversi ambiti della tecnologia e della digitalizzazione: dall’Intelligenza Artificiale alla Cybersecurity, dai Big Data, al Cloud, dall'IoT al BPO, dal Mobile al Networking e alla Collaboration, presidiando interamente il mondo SAP. /p pExprivia supporta i propri clienti nei settori Banking, FinanceInsurance, AerospaceDefence, EnergyUtilities, Healthcare e Public Sector, ManufacturingDistribution, TelcoMedia. /p pIl Gruppo Exprivia è presente in sei Paesi nel mondo (Italia, Spagna, Germania, Brasile, Messico e Cina) e presente in Italia a Milano, Roma, Trento, Vicenza, Lecce, Matera, Palermo e Molfetta dove è basato l’HQ. /p pLa ricerca è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere. /p pbTrattamento dei dati personali /b /p pRispondendo al presente annuncio/email, la società Exprivia S.p.a., nella sua qualità di Titolare del Trattamento, otterrà i Suoi dati, definiti dal GDPR (regolamento UE 2016/679) "dati personali", esclusivamente per finalità relative alla ricerca e selezione del personale alle posizioni aperte attuali e future, per un potenziale inserimento all’interno delle singole società del Gruppo societario. /p pExprivia Le ricorda che nel curriculum vanno indicati solo i dati necessari a valutare il profilo del candidato alla posizione a cui si è candidato. I Suoi dati personali potranno essere comunicati anche alle altre società del Gruppo che ne facciano richiesta per valutare un’eventuale assunzione in presenza di un interesse legittimo. Lei potrà esercitare i suoi diritti privacy, compreso il diritto di opporsi alla comunicazione infragruppo, rivolgendosi al titolare o al DPO alle mail o /p pSi prega di non inserire nel CV categorie particolari di dati personali già noti come dati sensibili (relativi, in particolare, a salute, convinzioni religiose e opinioni politiche o sindacali). Eventuali dati sensibili indicati saranno immediatamente cancellati in mancanza del suo consenso che autorizzi Exprivia al loro trattamento. L’informativa completa potrà essere letta al seguente link /p /p #J-18808-Ljbffr