Operatore/trice assistenza clienti per centro servizi

Realtà operante nel settore customer service e gestione clienti a Orbetello ricerca un/una Operatore/trice per il nostro team di assistenza. Sarai il riferimento diretto per i nostri clienti, garantendo risposte rapide e soluzioni efficaci alle loro esigenze.

Mansioni principali
Gestione delle richieste in entrata via telefono, email e canali digitali; Fornitura di informazioni dettagliate su servizi e soluzioni aziendali; Risoluzione delle problematiche e dei reclami con tempestività e professionalità; Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni nei sistemi gestionali; Collaborazione con i reparti interni per gestire richieste complesse; Aggiornamento costante delle anagrafiche e delle pratiche clienti.

Eccellenti capacità comunicative e ascolto attivo
Orientamento al cliente e problem solving rapido
Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office)
Capacità di gestire lo stress e multitasking
Disponibilità a orari flessibili
Anche senza esperienza pregressa, purché motivato/a

Offerta e benefit
Contratto a tempo pieno 40 ore settimanali
Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 (CCNL categoria)
Welfare aziendale e convenzioni aziendali
Formazione iniziale dedicata al ruolo
Ambiente di lavoro collaborativo e orientato al supporto reciproco
Orario flessibile e attenzione al work-life balance

Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Orbetello