CALL CENTER INBOUND AUTOMOTIVE

Etjca Agenzia per il lavoro spa Divisione Contact Center & Customer Care Filiale di Milano Contact ricerca per importante Cliente di Vimodrone:

 

Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica di tipo informativo e dispositivo nel settore automotive

 

 

La risorsa si occuperà di:

• Attività inbound tramite canale telefonico ed e-mail
• Gestione informazioni legate a contratti di noleggio a breve termine (prenotazioni, pagamenti, disdette di noleggio o pacchetti noleggio a disposizione) 
• Attività di Back-Office relative all'assistenza

 

 

Si offre:

• Contratto in somministrazione della durata iniziale di 1 mese + successive proroghe.
• Formazione ibrida retribuita dal 09/09/2024 della durata di 10 giorni (dal lunedì al venerdì)
• Inquadramento contrattuale: 3° livello TLC (1581 lordi)
• Contratto Part Time 20/30 ore (valutabile anche full time 40 ore)
• Orario di Lavoro : lun- ven | dalle 08:00 alle 17:30 
• Benefit : Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro (superate le 6 ore di lavoro)
• Smartworking Parziale (Richieste alcune giornate in sede in presenza)

 

 

Skills richieste:

• Buone doti comunicative e di relazione col cliente
• Buone capacità di utilizzo del PC e dei sistemi informatici
• Conoscenza del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook
• Predisposizione al lavoro in team
• Interesse per il settore Automotive

 

Skills gradite ma non indispensabili: 

• Buona conoscenza lingua inglese (Speaking) B2/C1
• Esperienza minima in ambito assicurativo / Automotive
• Conoscenza applicativi Dynamics, CRFS, SAP

 

 

SEDE DI LAVORO: Vimodrone (MI)

 

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito  

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc

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