Datacenter Technician

We are a  European Cloud & Cybersecurity Provider supporting medium-sized and large companies in managing and protecting their IT ecosystems.

Through highly reliable Cloud services, advanced Cybersecurity solutions, we help organizations ensure business continuity, security and digital innovation every day.

With offices across Italy, France, Spain and Switzerland, we combine an international mindset with strong local expertise, supporting customers through a team of skilled professionals and cutting-edge technologies.

What drives us is not only what we do, but  how we do it : we believe in  collaboration  across teams and countries,  transparency  in the way we work and communicate, and  accountability  in delivering concrete and reliable results for our internal and external customers.

As part of the growth of our  Public & Private Cloud  division, we are looking for a Datacenter Technician responsible for the installation, cabling, and maintenance of hardware equipment within Datacenter facilities. The role supports colocation customers with on-site technical activities and collaborates with the central technical team to perform remote interventions, ensuring high service availability and operational continuity.

Responsibilities of the selected candidate include:

• Installation and rack mounting of servers, switches, and storage devices within Datacenter racks.
• Structured cabling activities (network, power, fiber, and copper) between servers, switches, and storage equipment.
• On-site technical support for colocation customers, performing interventions on dedicated racks as required.
• Remote hands support for the central technical team in hardware maintenance activities, including:
  • Replacement of failed hard drives.
  • Replacement of faulty RAM modules.
  • Replacement or restoration of other defective hardware components.
  • Troubleshooting and restoration of malfunctioning cabling.
• Verification of the correct operation of equipment following each intervention.
• Compliance with Datacenter security procedures and access control policies.
• Documentation of completed activities through tickets and technical reports.
• Participation in a 24/7 on-call support rotation with other team members, handling urgent interventions outside regular working hours when required.

The ideal candidate meets the following requirements:

Hard Skills:

• Basic knowledge of server, storage, and networking infrastructures.
• Experience, even at an entry level, in hardware installation and cabling activities.
• Familiarity with hardware components such as hard drives, RAM modules, power supplies, and network interface cards.
• Ability to read and interpret cabling diagrams and technical documentation.
• Basic knowledge of networking, including patch panels, switches, and structured cabling systems (Cat6 and fiber optic).

Soft Skills:

• Accuracy and strong attention to detail.
• Ability to work effectively by following procedures, standards, and checklists.
• Problem-solving skills and the ability to work independently when performing remotely guided interventions.
• Good communication skills, with the ability to interact professionally with colocation customers.
• Availability to travel between the Siziano and Cornaredo sites as required.
• Reliability, responsiveness, and a high level of operational readiness during on-call duty rotations.

Preferred Qualifications:

• Technical certifications such as CompTIA A+, Network+, or equivalent.
• Previous experience in a Datacenter, NOC (Network Operations Center), or similar operational environment.
• Basic technical English proficiency, with the ability to understand and work with technical documentation and support tickets.
• Valid Category B driving license, with willingness to travel between company sites as required.

Working Hours & Availability

• Working schedule defined according to the operational needs of the Datacenter environment.
• Participation in a 24/7 rotating on-call service to ensure timely management of incidents and critical interventions outside normal business hours.
• Requirement to remain reachable by phone and to be able to access the Datacenter within the response times established by company policies and applicable service level agreements (SLAs).

Why Join Us:

We believe people perform at their best when they can grow, collaborate and maintain a healthy work-life balance.
For this reason, we offer:

• The opportunity to join an innovative and highly specialized environment.
• Exposure to strategic projects and cutting-edge technologies.
• Attractive compensation&benefits package range euro 26-32K.

If you enjoy challenges and actively contribute to company success, we are the right place for you!

Workplace : Cornaredo, Siziano

How to Apply

Please send your CV and a short presentation to: 

ITA Version below:

Siamo un provider europeo di servizi Cloud e Cybersecurity che supporta aziende di medie e grandi dimensioni nella gestione e protezione dei propri ecosistemi IT.

Attraverso servizi Cloud altamente affidabili e soluzioni avanzate di Cybersecurity, aiutiamo le organizzazioni a garantire ogni giorno continuità operativa, sicurezza e innovazione digitale.

Con sedi in Italia, Francia, Spagna e Svizzera, uniamo una visione internazionale a una forte competenza locale, affiancando i nostri clienti attraverso un team di professionisti qualificati e tecnologie all'avanguardia.

Ciò che ci guida non è soltanto ciò che facciamo, ma anche il modo in cui lo facciamo: crediamo nella collaborazione tra team e Paesi diversi, nella trasparenza del nostro modo di lavorare e comunicare e nel senso di responsabilità con cui forniamo risultati concreti e affidabili ai nostri clienti, sia interni sia esterni.

All'interno della nostra divisione Public & Private Cloud , stiamo cercando un Datacenter Technician che si occupi delle attività operative di installazione, cablaggio e manutenzione hardware negli ambienti Datacenter, garantendo il supporto tecnico ai clienti in colocation e al team tecnico centrale per interventi da remoto.

Responsabilità principali:

• Installazione ("rack-mounting") di server, switch e storage all'interno dei rack in Datacenter
• Cablaggio strutturato (rete, alimentazione, fibra/rame) tra apparati server, switch e storage
• Assistenza tecnica on-site ai clienti in colocation per interventi richiesti sui rack dedicati
• Supporto da remoto al team tecnico per attività di manutenzione hardware, tra cui:
  • Sostituzione dischi guasti
  • Sostituzione RAM guasta
  • Sostituzione/ripristino di altri componenti hardware guasti
  • Verifica e ripristino di cablaggi non funzionanti
• Verifica del corretto funzionamento degli apparati dopo ogni intervento
• Rispetto delle procedure di sicurezza e delle policy di accesso al Datacenter
• Documentazione degli interventi svolti (ticket, report tecnici)
• Partecipazione al servizio di reperibilità H24, in turnazione con gli altri membri del team, per la gestione di interventi urgenti anche fuori dal normale orario di lavoro

Requisiti tecnici (hard skills):

• Conoscenza base di infrastrutture server, storage e networking
• Esperienza in ambito installazione/cablaggio hardware
• Familiarità con componenti hardware (dischi, RAM, alimentatori, schede di rete)
• Capacità di lettura di schemi di cablaggio e documentazione tecnica
• Conoscenza base di reti (patch panel, switch, cablaggio strutturato Cat6/fibra)

Competenze trasversali (soft skills):

• Precisione e attenzione al dettaglio
• Capacità di lavorare seguendo procedure e checklist
• Problem solving in autonomia durante interventi da remoto guidati
• Buone capacità comunicative per interfacciarsi con i clienti in colocation
• Disponibilità a spostamenti tra le sedi di Siziano e Cornaredo
• Affidabilità e prontezza operativa durante i turni di reperibilità

Requisiti preferenziali (nice to have):

• Certificazioni tecniche (CompTIA A+, Network+, o simili)
• Esperienza pregressa in ambito Datacenter o NOC
• Conoscenza base inglese tecnico (per documentazione/ticket)
• Patente B (per spostamenti tra sedi)

Orario e disponibilità

• Orario di lavoro standard da definire in base alle esigenze operative del Datacenter
• Reperibilità H24 , organizzata a turni in alternanza con gli altri membri del team, per la gestione di eventuali emergenze o interventi urgenti fuori orario
• Necessaria reperibilità telefonica e capacità di raggiungere il Datacenter in tempi rapidi durante il turno di reperibilità (da definire in base a policy aziendale, es. SLA di intervento).

Perché candidarsi?

Crediamo che le persone esprimano il meglio di sé quando hanno l'opportunità di crescere, collaborare e mantenere un sano equilibrio tra vita professionale e vita privata.

Per questo offriamo:

• L'opportunità di entrare a far parte di un ambiente innovativo e altamente specializzato.
• La possibilità di lavorare su progetti strategici e con tecnologie all'avanguardia.
• Un pacchetto retributivo e di benefit competitivo, con una RAL indicativa compresa tra 26.000 € e 32.000 € .

Se ti piacciono le sfide e desideri contribuire attivamente al successo dell'azienda, potresti essere la persona giusta per noi!

Sede di lavoro: Cornaredo, Siziano

Come candidarsi

Invia il tuo CV e una breve presentazione tramite il seguente link:

#LI-NB1

Settore: Informatica

Ruolo: Produzione/Operations

CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio

Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato