Addetto/a Centralino Telefonico - Gestione Contatti e Informazioni
Impiegando.com
Società operante nel settore della vendita al dettaglio seleziona un/una Addetto/a al Centralino da inserire nel team di contatto clienti per attività di informazione e gestione delle richieste. La figura si occuperà di gestire i contatti telefonici con clienti esistenti e nuovi interlocutori, fornendo informazioni sui servizi e supportando il processo vendita.
Attività previste:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita;
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi disponibili;
- Registrazione delle richieste dei clienti e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali;
- Gestione delle comunicazioni di follow-up;
- Collaborazione con il team interno per garantire il corretto avanzamento delle pratiche;
- Supporto operativo nella gestione delle richieste quotidiane.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
- Buone capacità comunicative e chiarezza espositiva;
- Predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il pubblico;
- Conoscenze di base del PC e dei principali strumenti digitali;
- Attitudine al lavoro per obiettivi e rispetto delle procedure interne;
- Capacità di lavorare in team.
Offerta:
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi;
- Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì;
- Formazione retribuita sui servizi e sulle procedure operative.
Sede di lavoro: Pozzuoli
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 21 ore fa
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