Salesforce Lead Consultant

Cosa aspettarti

Deda Digital è la società del Deda Group specializzata nella strategia e trasformazione digitale, con un focus forte su Customer Experience, eCommerce, Digital Marketing, sviluppo applicazioni e piattaforme digitali.

Cosa Farai

• Guiderai end-to-end le implementazioni Salesforce, portando la tua seniority su tutte le fasi del progetto: discovery, design, configurazione, test e go-live.
• Ti interfaccerai direttamente con il cliente per raccogliere i requisiti di business, tradurli in soluzioni funzionali e presidiare la relazione lungo tutto il ciclo di vita del progetto.
• Lavorerai su un portafoglio clienti diversificato, in settori quali Banking & Insurance, Manufacturing, Retail, Utility, Consumer Products e Public Service.
• Opererai su tematiche evolute come marketing automation, AI-driven commerce experience, business intelligence e sviluppo low-code su Salesforce Platform.
• Progetterai e implementerai di agenti Agentforce (Topics, Actions, Agent Builder)
• Configurerai Data Cloud: ingestion, data streams, identity resolution, calculated insights
• Implementerai architetture RAG (Retrieval-Augmented Generation) su Einstein/Data Cloud
• Integrerai LLM esterni

Cosa ci aspettiamo da te

• 5+ anni di esperienza come sviluppatore Salesforce in contesti di consulenza o system integration
• Comprovata esperienza su almeno 3 progetti full-cycle (dalla raccolta requisiti al go-live)
• Esperienza concreta con Agentforce
• Conoscenza delle architetture RAG applicate a Salesforce: Data Cloud come knowledge base, Einstein Search, Custom Retrievers
• Esperienza su almeno un'integrazione ERP Salesforce in produzione
• Conocenza approndita di Apex e di LWC — componenti complessi, comunicazione inter-componente, wire service
• Conocenza approndita di SOQL/SOSL, Salesforce security model, Salesforce CLI, SFDX, Git flow, CI/CD con GitHub Actions o equivalenti e Data Cloud — concetti di Unified Data Model, Data Streams, Activation
• Certificazioni Salesforce e esperienza con AWS Connect / Contact Center as a Service integrato con Service Cloud saranno ritenuti un plus

Cosa ti offriamo

• Percorso di crescita strutturato con mentorship.
• Accesso a training ufficiali Salesforce e possibilità di ottenere certificazioni.
• Work life balance grazie a un modello di lavoro agile personalizzato e flessibile.
• Inserimento in un team Salesforce con forte expertise.
• Valori da condividere; possibilità di crescita, formazione e certificazione supportati dall’azienda – scopri la vita in Deda

Siamo uno dei principali gruppi tecnologici a capitale interamente italiano, interlocutore naturale di Aziende, Istituzioni Finanziarie e Servizi Pubblici nell’evoluzione delle loro strategie IT e digitali. Nel corso degli anni, abbiamo costruito un ecosistema di aziende che condividono valori e strategie di business e una visione comune: sfruttare la forza della dedizione per aiutare i clienti a cogliere i benefici dell'evoluzione digitale, potenziando così l'impatto positivo della tecnologia sull'economia e sulla società.