FRONT OFFICE & BOOKING AGENT - Firenze
12 - 14 €/oraInPlace Agenzia per il lavoro
Offerta di lavoro FIRENZE: FRONT OFFICE & BOOKING AGENT - Firenze
12 - 14 € all'ora. La retribuzione effettiva sarà valutata in base all'esperienza del candidato.
Responsabilità
- Inserire e gestire le prenotazioni individuali.
- Gestire il cliente al check-in e check-out.
- Controllare e gestire clienti VIP e upselling.
- Gestire le assegnazioni e i cambi di camera in coordinamento con la Governante.
- Gestire walk-in.
- Preparare ed emettere un conto e gestire i diversi tipi di pagamento.
- Gestire un lost & found.
Competenze
- Pregressa esperienza nel settore alberghiero.
- Conoscenza del gestionale Opera e dei sistemi informatici.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Spiccate doti comunicative, relazionali, organizzative e capacità di problem solving.
- Propensione al contatto con il cliente.
- Capacità di mantenere gli standard di servizio elevati e rispetto delle procedure aziendali.
- Forte motivazione e flessibilità lavorativa.
- Gradita esperienza in Marriott.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
#J-18808-LjbffrOfferta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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