ADDETTO/A AL BOX INFORMAZIONI CON ESPERIENZA - MELZO

Descrizione azienda

Synergie Italia, filiale di Segrate , ricerca per nuova apertura di un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata un/una :

Posizione

ADDETTO/A AL BOX INFORMAZIONI CON ESPERIENZA

La risorsa inserita, si occuperà dell organizzazione e del supporto alle attività della barriera casse, garantendo un servizio efficiente e ordinato. Sarà inoltre responsabile della gestione del rapporto con il cliente, fornendo informazioni, gestendo eventuali reclami e richieste di reso, ed occupandosi dell emissione di fatture.

Nello specifico la risorsa inserita si occuperà di:

• Accoglienza e assistenza alla clientela, fornendo informazioni sui prodotti, servizi e promozioni del punto vendita.
• Gestione delle richieste dei clienti e supporto nella risoluzione di eventuali problematiche.
• Emissione e gestione di carte fedeltà, buoni acquisto, gift card e servizi dedicati alla clientela.
• Gestione dei resi, cambi merce e pratiche post-vendita nel rispetto delle procedure aziendali.
• Supporto alle attività di cassa e alle operazioni amministrative connesse al servizio clienti.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e delle prenotazioni di prodotti o servizi.
• Collaborazione con i diversi reparti del punto vendita per garantire un'esperienza d'acquisto positiva e soddisfacente.
  

Essendo prevista una nuova apertura , sarà previsto un periodo iniziale di affiancamento presso uno dei punti vendita della provincia.

Requisiti

Siamo alla ricerca di candidati e candidate con i seguenti requisiti:

• Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Precisione, affidabilità e capacità organizzative.
• Disponibilità al lavoro su turni, compresi weekend e festivi.
• Gradita esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico, customer service o GDO.

Altre informazioni

COSA OFFRIAMO?

• Contratto a tempo determinato finalizzato all inserimento o indeterminato
• CCNL Commercio;
• Retribuzione annua lorda: compresa tra 25.027,52 e 27.904,80 per un contratto full time di 38 ore settimanali.
• PART TIME 30 ore settimanali, dal lunedì alla domenica con giorno di riposo, nella fascia oraria 6:00 22:00 su turnazione

Luogo di lavoro: Melzo (MI).

L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004