Addetto/a Assistenza Clienti - Energia
1.450 - 1.700 €/meseFull time
Fenici
Nel settore della fornitura energetica, la gestione delle relazioni con i clienti rappresenta un elemento centrale. Ricerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti da inserire nel team commerciale per garantire supporto informativo e operativo a privati e aziende.
La figura sarà responsabile della gestione delle richieste in ingresso, dell'analisi delle esigenze e della collaborazione con i reparti interni per la pronta risoluzione delle problematiche.
Attività previste:
* Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e portale aziendale
* Raccolta delle esigenze e presentazione delle soluzioni energetiche disponibili
* Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici e delle pratiche contrattuali nel gestionale
* Inoltro delle segnalazioni tecniche ai reparti competenti e monitoraggio dei tempi di evasione
* Supporto nella fase post-attivazione e assistenza nella gestione dei servizi attivi
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Buone capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office
* Orientamento al cliente e capacità di gestire le priorità
* Disponibilità a lavorare in team; esperienza non richiesta, anche prime esperienze.
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile
* Orario full-time 09:00–13:00 / 14:00–18:00
* Formazione continua e affiancamento iniziale
* Buoni pasto
* Rimborso spese per trasferte occasionali
* Retribuzione 1.450–1.700 € lordi mensili (CCNL settore commercio)
Sede di lavoro: Asti, inserimento da subito.
Offerta di lavoro pubblicata 4 giorni fa
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