Addetto/a Gestione Clientela Energia e Utenze
1.450 - 1.600 €/meseFull time
Prestige
Cerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clientela per rafforzare il team di una realtà attiva nel settore dell'energia e delle utenze. Sarà una figura chiave per mantenere e sviluppare relazioni positive, garantendo un servizio eccellente e supporto costante.
Le principali mansioni includono:
• Gestione delle richieste clienti via telefono, email e portale aziendale, fornendo risposte chiare.
• Illustrazione e personalizzazione delle offerte di fornitura energetica e servizi accessori.
• Aggiornamento del database clienti e inserimento dati nel sistema CRM.
• Supporto nella risoluzione di problematiche contrattuali, bollette e pagamenti, coordinandosi con i tecnici.
• Monitoraggio della soddisfazione cliente e proattività per la fidelizzazione.
Requisiti richiesti:
• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Adatto anche a profili junior
• Ottime capacità comunicative e relazionali, attitudine all'ascolto.
• Familiarità con strumenti informatici (Office, sistemi gestionali).
• Precisione, autonomia e proattività.
Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € (CCNL Energia e Gas).
• Formazione continua e affiancamento per la crescita professionale.
• Buoni pasto e programma di welfare aziendale.
• Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Roma.
Orario: Full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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