Customer Care - Categoria Protetta L. 68/99 (BG)

R-239683 Customer Care - Categoria Protetta L. 68/99 (BG)

Per la nostra Clinica Veterinaria Orobica (Bergamo) siamo alla ricerca di una figura di Customer Care iscritta al collocamento mirato (L. 68/99) da inserire nell'organico.

Chi siamo?

La Clinica Veterinaria Orobica grazie all’attrezzata degenza e all’apertura 24 ore e 365 giorni l’anno, può accettare emergenze di ogni genere e ricoveri sia a lungo termine che in day‑hospital. All’interno della clinica operano professionisti esperti in varie branche della medicina, diagnostica per immagini (radiologia digitale, ecografia ed ecocardiografia, elettrocardiografia, fluoroscopia, tomografia computerizzata, endoscopia, artroscopia), chirurgia generale ed ortopedica, chirurgia mini‑invasiva, neurologia e neurochirurgia, cardiologia, odontostomatologia, anestesia e terapie del dolore, dermatologia, ginecologia e neonatologia, oftalmologia sia clinica che chirurgica, oncologia sia clinica che chirurgica, servizio di chemioterapia.

Attività

• Gestione delle prenotazioni e agende
• Gestione delle telefonate e mail
• Informazione al cliente delle attività e dei servizi della clinica
• Proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell’ascolto dei nostri clienti
• Attività di fatturazione e pagamenti

Requisiti

• Diploma di scuola superiore
• Inglese intermedio
• Automunito/a
• Buona conoscenza dei sistemi informatici (pacchetto office) e propensione all'apprendimento degli stessi
• Passione per gli animali

Competenze aggiuntive

• Proattività e problem solving
• Capacità di ascolto attivo e analisi
• Buone competenze comunicative e relazionali
• Flessibilità
• Spiccata attenzione al dettaglio

Offriamo

• Contratto di lavoro a Tempo Determinato di 6 mesi, con obiettivo di inserimento
• Orario di lavoro 21h settimanali distribuite su turni tra le 8:30 e le 19:30 (lunedì‑domenica)

Chi è AniCura

AniCura è una rete europea di cliniche e ospedali veterinari che si occupano della salute e del benessere degli animali da compagnia e che ha l’ambizione di dare forma al futuro della medicina veterinaria attraverso la collaborazione continua e alla condivisione delle best practices. Guidati dai nostri valori, AniCura è oggi presente in 17 Paesi e 450 località europee, con un team di 12.000 collaboratori che si occupano di oltre 3 milioni e mezzo di pazienti ogni anno. In Italia, siamo presenti con 32 cliniche in 11 regioni, coinvolgendo più di 1.200 persone che si prendono cura di oltre 350.000 animali domestici. La cura degli animali è il nostro focus principale, ma non trascuriamo l’organizzazione e la qualità del lavoro grazie a un ambiente innovativo e a un’azienda in continua espansione. AniCura cresce velocemente e siamo alla ricerca di talenti motivati e competenti guidati dalla passione per la medicina veterinaria.