Supporto tecnico

ppDahua Technology è un fornitore di soluzioni e servizi AIoT incentrato sui video leader a livello mondiale, con più di 22.000 dipendenti e 69 filiali in tutto il mondo. /p pPer il nostro ufficio di Cinisello Balsamo, Roma e Chieti selezioniamo n.1 bSupporto Tecnico /b. /p h3Nello specifico, la risorsa si occuperà delle seguenti attività: /h3 ul liTecnico Help Desk addetto principalmente all'assistenza post vendita telefonica ed email rivolta a distributori ed installatori di impianti di videosorveglianza. /li liIl candidato dovrà essere in grado di gestire diverse richieste contemporanee dimostrando disponibilità e cordialità nei confronti del cliente. Dovrà sapersi interfacciare con i colleghi sia in Italia che in HQ (Cina), qualora non riuscisse a risolvere il problema in autonomia. /li liLe linee di prodotto su cui dovrà concentrarsi sono DVR/NVR, telecamere IP, sistemi analogici HD, PTZ, telecamere termiche ed industriali, lettura targhe. /li liSi renderà comunque disponibile ad offrire supporto su tutta la linea di prodotti Dahua qualora si rendesse necessario. /li liSarà inoltre di supporto ai tecnici commerciali per le linee di prodotto che verranno assegnate, potrà tenere corsi ad installatori e distributori. /li /ul h3È necessario soddisfare almeno i seguenti requisiti: /h3 ul liItaliano madrelingua. /li liBuon livello scritto e parlato della lingua Inglese. /li liEsperienza dimostrabile di almeno 2 anni nell'ambito TVCC. /li liEsperienza dimostrabile nella conoscenza in ambito rete/networking. /li liBuona conoscenza del pacchetto Office /li liDisponibilità per brevi trasferte qualora si rendesse necessario. /li liPreferenza a chi ha già familiarità con prodotti di videosorveglianza e reti. /li liPatente di guida, Automunito. /li /ul pI candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). /p /p #J-18808-Ljbffr