Operatore / Operatrice Call Center Inbound, backoffice - Inserimento a Settembre

Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario , ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino.

Posizione:

Vuoi pianificare il tuo rientro post-vacanze con una nuova e solida opportunità lavorativa? Inizia le selezioni in estate e assicurati il tuo posto per Settembre !

Cosa ti aspetta in questo ruolo

Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:

• Gestire chiamate inbound per il supporto ai cittadini.
• Risolvere problemi pratici , offrendo assistenza immediata e professionale.
• Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane.
• Lavorare in team , collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.

Requisiti:

Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
• Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
• Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
• L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.

Altre informazioni:

• Trasparenza contrattuale ed economica : Livello D2 - CCNL Servizi Ausiliari.
• Orario flessibile : Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti nella fascia oraria 08:00 - 18:00 dal lunedì al venerdì
• Prospettive concrete : Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
• Pianificazione : Processo di selezione in estate e partenza ufficiale dei contratti a Settembre .

· Training gratuito: pre-assuntivo finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio.

· Lavoro agile : Smart working previsto dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento dell'autonomia operativa

• Sede di lavoro : Torino, zona Mirafori sud.

Non aspettare l'autunno per cambiare la tua vita professionale! Invia il tuo CV durante l'estate e blocca il tuo inserimento per Settembre!

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.