Stage Extracurriculare - Operations Agent

Adecco Italia s.p.a ricerca una figura da inserire in una multinazionale leader nel settore dei trasporti e delle spedizioni via terra.

La risorsa verrà inserita come Ops Agent – Dispatching Team . La figura ricercata, a diretto riporto del Dispatching Coordinator, supporterà la gestione operativa delle spedizioni nazionali e internazionali, il coordinamento di ritiri e consegne, la gestione delle pratiche doganali e dei reclami. Si adopererà per garantire un servizio efficiente e un costante supporto ai clienti, contribuendo all’efficienza operativa e alla competitività del business.

Responsabilità principali

• Gestione e monitoraggio dei task operativi giornalieri assegnati dal Custmer Service su un portale dedicato

• Elaborazione e controllo delle liste di spedizioni italiane ed estere, verificando di giorno in giorno l’effettiva partenza della merce

• Gestione operativa di alcuni clienti con specificità di gestione

• Organizzazione e sistemazione dei ritiri presso fornitori esterni

• Gestione e follow-up dei claim/reclami.

• Monitoraggio e verifica degli inventari.

• Apertura e gestione di task per ritiri e consegne a vuoto sul portale dedicato

• Inserimento e gestione delle pratiche doganali.

Requisiti

• Laura triennale o magistrale.

• Buona conoscenza di Excel e Pacchetto Office .

• Buona conoscenza della lingua inglese .

• Pregressa esperienza nei trasporti.
• Forte orientamento al problem-solving e gestione delle priorità
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e sotto pressione

• Spiccate capacità analitiche

• Ottime capacità relazionali

• Attitudine al lavoro in team e collaborazione cross-funzionale

• Autonomia operativa e orientamento al risultato non solo individuale, ma di team

Si offre contratto di Stage con formula 6+6 mesi con rimborso spese di €800. Orario full time nella fascia 09:00/18:00.