Operatore/trice servizio clienti assicurativi

Un'agenzia assicurativa radicata nel territorio ligure, con sede ad Arenzano, cerca un/a Addetto/a alla Gestione Clienti. Questo ruolo è cruciale per il mantenimento e lo sviluppo del portafoglio clienti. La persona selezionata si occuperà di supportare i clienti, gestire le loro richieste e fornire consulenza sui prodotti assicurativi. Sarà un punto di riferimento importante, garantendo un servizio di qualità e contribuendo attivamente alla soddisfazione e alla fidelizzazione della clientela attraverso un approccio proattivo e orientato al risultato.

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e relazionali
• forte orientamento al cliente e proattività
• buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel)
• attitudine al problem solving e al lavoro di squadra
• anche senza esperienza pregressa nel settore assicurativo

La figura inserita si occuperà di diverse attività quotidiane, essenziali per la soddisfazione del cliente:

• Accoglienza e gestione del cliente (circa 20-30 contatti al giorno tra telefonici e in presenza).
• Fornire informazioni e consulenza sui prodotti e servizi assicurativi offerti.
• Elaborazione di preventivi personalizzati tramite software gestionale aziendale.
• Gestione delle pratiche amministrative relative ai contratti assicurativi.
• Supporto al cliente nella risoluzione di eventuali problematiche o richieste.

Offerta e benefit

• contratto a tempo pieno finalizzato alla stabilità
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
• Buoni pasto
• Formazione continua e aggiornamenti sui prodotti
• Welfare aziendale e convenzioni dedicate

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Arenzano