TECNICO AFTER-SALES (H/F/D)

Samsic HR Italia

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TECNICO AFTER-SALES

Profilo ricercato

La risorsa sarà inserita all'interno del reparto di assistenza tecnica e avrà il compito di fornire supporto ai clienti nel post-vendita, occupandosi della diagnosi e della risoluzione delle problematiche tecniche e di assistenza e formazione presso le sedi dei clienti.

Principali responsabilità

• Fornire assistenza tecnica da remoto e direttamente presso il cliente, individuando le cause di eventuali anomalie o malfunzionamenti;
• Effettuare interventi di verifica, diagnostica, riparazione e ripristino delle apparecchiature e degli impianti;
• Utilizzare strumenti di misura e diagnostica quali multimetro, oscilloscopio e strumentazione tecnica equivalente;
• Supportare il cliente nella corretta gestione e nell'utilizzo delle apparecchiature installate;
• Collaborare con i reparti tecnici interni per l'analisi e la risoluzione delle problematiche più complesse;
• Redigere report relativi agli interventi effettuati e alle attività di assistenza svolte;
• Svolgere attività di formazione e affiancamento tecnico presso i clienti, sia in Italia che all'estero.

Requisiti richiesti:

• Diploma o formazione tecnica in ambito elettrico, elettronico, elettrotecnico, meccatronico o discipline affini;
• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica, manutenzione o supporto post-vendita;
• Buona capacità di utilizzo della strumentazione per misurazioni e verifiche elettriche ed elettroniche;
• Buona conoscenza della lingua francese; la conoscenza di una seconda lingua tra inglese, spagnolo o tedesco sarà considerata un plus;
• Ottime capacità di analisi e attitudine all'individuazione e alla risoluzione delle problematiche tecniche;
• Predisposizione a lavorare sia in autonomia sia in collaborazione con il gruppo di lavoro;
• Precisione, affidabilità, organizzazione e forte senso di responsabilità;
• Disponibilità a effettuare trasferte in Italia e all'estero per attività di assistenza, installazione e formazione.

Tipologia contrattuale: INSERIMENTO DIRETTO IN AZIENDA

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 7:30 alle 16

Sede di lavoro: RIO SALICETO (RE)

CCNL METALMECCANICO, RAL Mostrare il numero di telefono, CNEL C011

Informazioni aggiuntive

Esperienza ricercata : Esperti
Automunito : Sì

Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.

Settore: Industria metalmeccanica

Ruolo: Ingegneria/Progettazione