SEGRETARIA FRONT OFFICE & OPERATION DI CLINICA DENTALE IN FIRENZE

Oltre la Reception: Cerchiamo una figura chiave per il Front Office & Operation

Se cerchi un semplice e monotono posto da segretaria, questo annuncio non fa per te….

Se invece cerchi un ruolo dove la tua

precisione

, la tua

attenzione

e la tua

attitudine commerciale

possono fare la differenza in una struttura d'eccellenza in forte crescita, all’interno di un team giovane e dinamico dove i valori umani sono imprescindibili, potresti aver trovato il tuo posto!

AUREA

è un centro di Implantologia dentale avanzata nel cuore di Firenze. Non siamo solo una clinica: siamo un team affiatato che lavora con standard e protocolli rigorosi. Per noi l’eccellenza non è un’opzione, è il nostro metodo di lavoro.

Il Ruolo: Segretaria Operativa & Sales Support

Non cerchiamo semplicemente "ordine", cerchiamo

metodo

. La posizione che offriamo è un mix strategico: Front Office & Patient Care:

Gestione magistrale dell'agenda, accoglienza empatica e trasformazione di ogni contatto in un percorso di cura consolidato. Esecuzione Strategica:

Gestione dei flussi digitali (CRM, software gestionali, Excel) e monitoraggio dei progetti operativi al fianco della Direzione. Cosa farai concretamente Gestione Pazienti:

Trasformare telefonate e messaggi (WhatsApp/Email) in appuntamenti certi, gestendo le obiezioni con empatia e piglio commerciale. Amministrazione & Numeri:

Fatturazione, gestione pagamenti, aggiornamenti documentali e pratiche assicurative con precisione assoluta. Digital Operations:

Utilizzo di strumenti avanzati e software dedicati per ottimizzare la continuità dei trattamenti, la qualità del database e l’operatività di marketing e comunicazione. Problem Solving:

Identificare colli di bottiglia nei flussi di lavoro e implementare soluzioni pratiche e concrete.

Il profilo ideale

Digital Native:

Ti muovi con disinvoltura tra CRM, fogli di calcolo, sistemi di rete. Doti Commerciali:

Sai che ogni parola conta. Hai un tono professionale, persuasivo e orientato al risultato, ti muovi con disinvoltura nella presentazione e vendita di preventivi con risultati concreti e obiettivi motivanti. Empatia e doti umane:

sei capace di empatizzare con i pazienti ascoltando le loro problematiche e necessità e ti adoperi per la loro piena soddisfazione. Precisione Maniacale:

Ami le checklist, i protocolli e l’ordine documentale. Lingue:

Italiano perfetto e Inglese fluente (necessario per un target internazionale). Mentalità "

Get it done

":

Non aspetti che ti venga detto cosa fare; vedi un compito e lo porti a termine. Valore aggiunto:

Sei in possesso di certificazione per Assistente di studio odontoiatrico o sei disponibile a sostenere il percorso formativo.

Perché scegliere AUREA

Ambiente d’élite:

Una struttura con tecnologia d’avanguardia, certificazioni ministeriali per sanità 4.0, un’equipe medica d’eccellenza ma con un clima familiare e rispetto reciproco. Crescita Reale:

Lavorerai a stretto contatto con la Direzione, circondata da un team giovane, dinamico e attento alla cura del paziente. Equilibrio:

Disponibilità a valutare richieste orarie specifiche (Full-time o Part-time 20-40h). Benefit:

Possibilità di assistenza sanitaria integrativa e supporto alla formazione professionale.

Come candidarsi

Siamo selettivi perché offriamo molto. Se pensi di essere la persona giusta, invia il tuo CVaccompagnato da 5 righe di motivazione (spiegaci perché le tue qualità saranno il nostro valore aggiunto). E-mail: Visualizzare la mail su euspert.app Oggetto: Candidatura Front Office & Operation

Ti aspettiamo nel nostro centro! Lo staff di AUREA - IMPLANTOLGIA DENTALE AVANZATA

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time

Benefit: Assistenza sanitaria integrativa Convenzioni aziendali Fondo pensione Orario flessibile Supporto allo sviluppo professionale