Operatore/trice call center per settore trasporti
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Si ricerca un Operatore/trice call center da inserire presso struttura operativa del comparto logistica e trasporti, dedicata alla gestione delle comunicazioni con clienti e vettori. La risorsa si occuperà di fornire informazioni sullo stato delle spedizioni, registrare segnalazioni e collaborare con i reparti operativi per garantire risposte tempestive e corrette.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona padronanza del pacchetto Office e dei principali software gestionali
* precisione e orientamento al cliente
* capacità di comunicazione telefonica chiara e professionale
* esperienza di 1-2 anni nel ruolo di operatore call center o in ambito customer service
Le principali attività comprenderanno la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, la registrazione dei dati delle spedizioni su gestionale interno e il monitoraggio dell avanzamento delle consegne. Inoltre, la figura dialogherà con autisti e magazzini per ridurre i tempi di risposta e assicurare la qualità del servizio.
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time 40 ore settimanali
* Buoni pasto giornalieri
* Formazione continua su procedure e software di gestione trasporti
* Orario flessibile su fascia diurna dal lunedì al venerdì
* Welfare aziendale attivo dopo il periodo di prova
Sede di lavoro: Varese
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 2 giorni fa
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