Hotel Manager - German Fluent

Siamo alla ricerca di un/a Hotel Manager per conto di una prestigiosa e consolidata realtà dell’ospitalità altoatesina.

La struttura, situata nel cuore dell’Alto Adige, è un raffinato hotel di montagna riconosciuto per l’eccellenza dei servizi offerti, la cura dell’esperienza degli ospiti e il profondo legame con il territorio.

L’azienda, orientata alla qualità, si distingue per un ambiente professionale dinamico e per una visione dell’ospitalità autentica e contemporanea.

Posizione:

La risorsa inserita si occuperà della gestione operativa e organizzativa della struttura con l’obiettivo di garantire elevati standard di servizio e la massima soddisfazione degli ospiti.

In particolare, si occuperà di:

• Coordinare e supervisionare le attività operative quotidiane dell'hotel;
• Gestire, coordinare e motivare il personale promuovendo un clima di lavoro positivo, collaborativo e orientato ai risultati;
• Gestire le richieste e i reclami degli ospiti individuando soluzioni tempestive ed efficaci per garantire la massima soddisfazione della clientela;
• Monitorare costantemente la qualità dei servizi offerti promuovendo azioni di miglioramento continuo;
• Controllare budget, costi operativi e indicatori di performance economica della struttura contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali;
• Garantire il rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza, igiene e qualità assicurando la conformità agli standard aziendali e di settore.

Requisiti:

• Richiesta pluriennale esperienza pregressa in ruoli di responsabilità all’interno di strutture ricettive;
• Ottima conoscenza delle dinamiche operative e organizzative di una struttura ricettiva;
• Utilizzo e gestione dei principali sistemi informatici alberghieri;
• Costituirà requisito preferenziale il Diploma in istituti alberghieri o percorsi affini in scienze del Turismo/Hospitality.

Conoscenze linguistiche:

• Ottima conoscenza del tedesco.

Soft skills:

• Predisposizione a ruoli di leadership;
• Ottime capacità organizzative e di pianificazione;
• Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio;
• Ottime doti relazionali;
• Ottima capacità di gestione di un team;
• Affidabilità e precisione;
• Visione di insieme.

Altre informazioni:

L’azienda offre:

• Contratto di assunzione a tempo indeterminato;
• C.C.N.L. ANPIT CISAL;
• RAL 70.000-85.000€
• Assistenza sanitaria;
• Piattaforma Welfare;
• Eventuale alloggio.

Sede di lavoro: Alto Adige.

Referente della selezione: Marta Bontempi

L'offerta di lavoro qui pubblicata si rivolge a candidati di entrambi i sessi ai sensi della legge (D.Lgs. 198/2006)

#SWIND