Assistente Clienti per Customer Service
19.000 € - 25.000 €Exio
Attualmente c'è un'opportunità aperta per un Impiegato/a supporto clienti presso un negozio specializzato nell'area customer service. Il ruolo prevede la gestione e l'assistenza alla clientela, garantendo un servizio di supporto di alta qualità e rispondendo alle richieste e alle necessità dei clienti.
Attività Previste:
- Gestire le richieste e i reclami dei clienti in modo cortese e professionale
- Fornire supporto e informazioni sui prodotti o servizi offerti
- Registrare e monitorare i dati relativi alle interazioni con i clienti
- Risolvere problemi e trovare soluzioni alle richieste dei clienti
- Collaborare con gli altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Attitudine al problem solving e alla gestione dei conflitti
- Orientamento al cliente e predisposizione al lavoro di squadra
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e gestire proattivamente le richieste dei clienti
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di utilizzare software specifici per il customer service
Offerta
- Contratto di apprendistato con orario full time
- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Offerta di lavoro pubblicata 17 ore fa
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