Addetto/a reclami per distribuzione organizzata
Impiegando.com
Cerchiamo Addetto/a gestione reclami per punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata. Nel nostro team la persona avrà responsabilità dirette nella gestione tecnica dei reclami e nel supporto ai reparti operativi, con inserimento previsto a breve (disponibilità entro 15 giorni).
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
certificazione o corso specifico in gestione reclami o customer care (es. certificazione ISO o corso riconosciuto)
conoscenza di gestionali per la gestione pratiche (es. Zucchetti o TeamSystem o similare)
precisione, orientamento al cliente e capacità di analisi tecnica dei problemi
disponibilità a lavorare su turni e a operare in presenza
Mansioni:
presa in carico e analisi tecnica delle segnalazioni clienti, con raccolta documentazione e fotografie ove necessario
registrazione e aggiornamento pratiche su gestionale, monitoraggio scadenze e follow-up
interfaccia con reparti logistica e qualità per investigazioni su resi e non conformità
predisposizione reportistica mensile su tipologie reclamo e proposte di miglioramento
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
Buoni pasto
Formazione continua
Rimborso spese per trasferte brevi
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Ferrara
- ...definizione e configurazione dell’offerta tecnica analizzando le specifiche e le esigenze del cliente. Dopo l’acquisizione dell’ordine, organizza i kick off con cliente e Uffici Tecnici; Segue lo sviluppo tecnico della commessa interfacciandosi costantemente col cliente e...ConsigliatoOrario flessibile
Imautomation
Ferrara2 giorni fa - ...direttamente le richieste di supporto, avrà la responsabilità di organizzare le attività del servizio, monitorare le priorità e garantire... ...e troubleshooting postazioni di lavoro Buone capacità organizzative e di coordinamento Attitudine al problem solving e alla gestione...ConsigliatoDal lunedì al venerdì
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Impiegando.com
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Ferrara4 giorni fa - ...di lettura e sviluppo del disegno tecnico; conoscenza delle distinte base e dei cicli di produzione; precisione, capacità organizzativa e attitudine al lavoro in team. Altre informazioni: Tipo di contratto: iniziale inserimento in somministrazione con prospettive...ConsigliatoTempo pienoDal lunedì al venerdì
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