Ottico - Store Manager

Per importante realtà nel settore dell'ottica retail, con una rete di negozi distribuiti su tutto il territorio nazionale, ricerchiamo uno/a Store Manager Ottico da inserire all'interno del punto vendita di Milano - Cascina Merlata.

La figura sarà responsabile della gestione del punto vendita, garantendo il raggiungimento degli obiettivi economici, lo sviluppo del team e un'elevata qualità dell'esperienza cliente.

Responsabilità

• Gestione economica e commerciale del punto vendita;
• Monitoraggio e raggiungimento degli obiettivi di fatturato, marginalità e produttività;
• Analisi dei KPI commerciali e definizione di piani d'azione correttivi;
• Coordinamento, formazione e sviluppo del team di vendita e degli ottici presenti in store;
• Pianificazione di turni, ferie e attività operative;
• Supervisione delle attività di consulenza e assistenza al cliente;
• Garanzia del rispetto delle procedure aziendali e delle normative di settore;
• Gestione del magazzino, delle giacenze e degli ordini;
• Monitoraggio delle attività promozionali e delle campagne commerciali;
• Gestione delle eventuali criticità e reclami con un approccio orientato alla customer satisfaction;
• Collaborazione costante con Area Manager e funzioni centrali aziendali.
• Diploma di Ottico e relativa abilitazione professionale;
• Esperienza nel settore ottico retail; preferibilmente maturata anche nella gestione di team e punti vendita strutturati;
• Conoscenza dei principali indicatori di performance retail (KPI);
• Capacità di lettura e analisi dei dati commerciali;
• Ottima conoscenza delle tecniche di vendita assistita e consulenziale;
• Buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali gestionali retail;
• Forte orientamento al risultato e al cliente.

Costituiscono titolo preferenziale

• Esperienza maturata all'interno di catene retail strutturate;
• Coordinamento di team superiori a 5 persone;
• Conoscenza delle più recenti tecnologie e soluzioni nel settore ottico.
• Contratto a tempo indeterminato;
• RAL indicativa 35.000 € , commisurata all'esperienza;
• Sistema incentivante legato ai risultati del punto vendita.