Salesforce Senior Consultant
Engineering ITS
Overview
In questa posizione supporti progetti Salesforce complessi in un contesto internazionale. L'obiettivo è progettare soluzioni multi-cloud, guidare la raccolta requisiti e la definizione di processi, e assicurare documentazione tecnica-funzionale di qualità. Collaborerai con le unità Business e IT del cliente per implementare processi sui moduli Salesforce, inclusi design, sviluppo e testing. Il ruolo implica attività di rollout presso sedi estere e sviluppo di proposte per nuovi clienti. È un'opportunità per guidare trasformazioni in ambienti B2B/manifatturiero, con focus su crescita e miglioramento continuo.
Responsabilità
- Coordinamento di uno stream progettuale
- Disegno di soluzioni Salesforce multi-cloud
- Guida nella raccolta requisiti e disegno dei processi
- Documentazione tecnico-funzionale
- Design, sviluppo e test per implementare processi sui moduli Salesforce
- Rollout su sedi internazionali dei clienti
- Lavoro a diretto contatto con Business e IT del cliente
- Redazione di proposte di lavoro per potenziali nuovi clienti
Requisiti fondamentali
- Almeno 5 anni di esperienza nell'ecosistema Salesforce
- Almeno 5 anni nell'analisi dei processi aziendali
- Laurea in discipline STEM
- Capacità di guidare sessioni di analisi e raccolta requisiti
- Capacità di redazione documentazione di progetto
- Almeno 1 SF Certification tra Sales Cloud Consultant e Service Cloud Consultant
- Eccellenti capacità di scrittura e comunicazione
- Competenze di sviluppo e configurazione in ambiente Salesforce (preferibilmente Sales Cloud e Service Cloud; CPQ e Field Service come plus)
- Esperienza in contesti B2B, preferibilmente manifatturiero, con conoscenza dei processi di vendita e/o customer service
- Flessibilità, autonomia e lavoro di squadra, rispetto delle scadenze
- Ottima conoscenza dell'inglese (parlato, ascolto, lettura, scrittura)
- Ottima conoscenza di Office/GSuite
- Ambizione
- Proattività
- Trasparenza
- Salesforce
- Sales Cloud
- Service Cloud
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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