Addetto/a autonoleggio

Profilo

Per autonoleggio di Siena ricerchiamo un/una Addetto/a autonoleggio.

La figura si occuperà dell’accoglienza e dell’assistenza al cliente in tutte le fasi del noleggio auto, dalla prenotazione al ritiro e alla restituzione del veicolo.

Il ruolo prevede attività sia a contatto con il pubblico sia di gestione amministrativa e contabile dei contratti, oltre al monitoraggio dello stato dei veicoli e alle operazioni di lavaggio e pulizia.

Responsabilità

• Accoglienza e assistenza al cliente in tutte le fasi del noleggio, dalla prenotazione al ritiro e alla restituzione del veicolo.
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste di informazioni ricevute telefonicamente, via e-mail o direttamente presso il punto di autonoleggio.
• Compilazione e controllo della documentazione necessaria per il noleggio dei veicoli, garantendo completezza e accuratezza dei dati inseriti in ogni contratto.
• Monitoraggio dello stato dei veicoli prima e dopo il noleggio, con segnalazione tempestiva di eventuali anomalie o necessità di manutenzione al personale incaricato.
• Esecuzione delle attività di lavaggio, pulizia interna ed esterna e piccola manutenzione, mantenendo le auto in condizioni adeguate alla consegna al cliente.
• Movimentazione delle auto all’interno del parco mezzi e verso i punti di lavaggio, utilizzando la patente B richiesta per gli spostamenti.

Skill e Professionalità

• Obbligatorio possesso di patente B in corso di validità, per la movimentazione delle auto nel parco macchine e per il trasferimento ai lavaggi.
• Conoscenza dell’inglese tale da consentire la gestione di clienti e richieste in lingua, sia in forma orale sia nella comunicazione scritta essenziale.
• Attitudine proattiva e reattiva nella gestione di richieste improvvise, cambi di programma e situazioni operative tipiche del periodo di picco del noleggio.
• Precisione e attenzione ai dettagli nel controllo dello stato dei veicoli e nella compilazione della documentazione contrattuale relativa a ogni noleggio effettuato.

Informazioni Aggiuntive

Orario di lavoro:

CCNL Commercio

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).