Addetto/a assistenza clientela supermercato
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Per un supermercato alimentare di medie dimensioni con 35 addetti e forte affluenza estiva, si ricerca una figura da inserire al banco informazioni e supporto clientela. Inserimento previsto a breve.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* anche senza esperienza pregressa
* buona dimestichezza con email, Excel e strumenti digitali di base
* cortesia, pazienza e attenzione nella gestione del pubblico
* disponibilità a turni distribuiti dal lunedì alla domenica
La risorsa seguirà richieste su promozioni, fidelity card, resi e disponibilità prodotti, mantenendo un contatto costante con casse e reparti nei momenti di maggiore affluenza. Il lavoro è dinamico. Nei picchi di luglio e agosto saranno gestite mediamente 40-60 richieste al giorno tra banco informazioni, telefono interno e segnalazioni dirette.
* registrazione di resi, cambi e reclami su gestionale Passepartout Retail
* verifica di coupon digitali, raccolte punti e promozioni giornaliere
* aggiornamento delle segnalazioni aperte e confronto con caporeparto e casse
* supporto ai clienti su procedure di pagamento, rimborsi e emissione buoni
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1480-1600
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Welfare aziendale
Contratto a tempo determinato 4 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Cremona
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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